Agente Call center
FINANZAUTO S.A. BIC - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¡Nos encontramos en la búsqueda de talento como el tuyo!
ASISYA, primera entidad financiera no bancaria certificada como empresa B, se encuentra en la búsqueda de un Agente Call Center.
Objetivo del Cargo:
Garantizar la atención oportuna de la línea telefónica y demás canales de comunicación de la compañía, asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos para la gestión de solicitudes de los clientes. Esto incluye mantener los niveles de servicio y minimizar el índice de abandono, contribuyendo a la eficiencia y calidad en la atención
Requisitos:
• Bachiller académico
• Preferiblemente uso de herramientas de Office: Word, Excel básico, Power Point, Access.
•1 año en cargos relacionados con servicio al cliente.
Funciones:
• Revisar las PQRS recibidas al correo electrónico asignado.
• Realizar la asignación de todas las PQRS recibidas por medio de correo electrónico.
• Escalar a las diferentes áreas la información que se requiera para dar respuesta a las peticiones.
• Brindar respuesta a las PQRS recibidas, previa validación.
Condiciones:
• Horario: Lunes a viernes 7:30 am am 5:30 pm disponibilidad de tiempo
• Salario: $ SMLV + Plan Incentivos $ 272.000 Promedio + prestaciones de ley + beneficios.
• Contrato Indefinido.
• Modalidad presencial ( Frente estación Distrito Grafiti )
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 13 horas (actualizada)
Acerca de FINANZAUTO S.A. BIC
Finanzauto S.A. BIC. Es una empresa con más de 50 años de experiencia en la financiación de vehículos. Busca la satisfacción de las expectativas de sus clientes. Nuestro compromiso es el control y mejoramiento continuo de los procesos, apoyados en un talento humano competente que asegure a la organización mantenerse como financiador de primer nivel.
Evaluación general
4.4
743 Evaluaciones
-
3,90
Ambiente de trabajo
-
3,76
Salario y prestaciones
-
3,64
Oportunidades de carrera
-
3,92
Director general
Programadora .NET
Actual empleado Boyacá Febrero, 2026
Excelente empresa, contribuye al crecimiento de conocimientos
Recomienda trabajar aquí
Diseñador grafico
Actual empleado Bogotá, D.C. Enero, 2026
Buena empresa, Buenos jefes.
Lo mejor Dan Almuerzo.
A mejorar Cumplimiento de los días de Pago.
Recomienda trabajar aquí
Asesor comercial financiero
Actual empleado Bogotá, D.C. Junio, 2025
La empresa es muy buena, pero algunos de los líderes no son buenos líderes.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Coordinador/a
Media salarial
/mes
23 salarios
Asistente
Media salarial
/mes
20 salarios
Asesor/a financiero
Media salarial
/mes
19 salarios
Analista
Media salarial
/mes
18 salarios
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