Agente Call Center - Fondo nacional del ahorro

Descripción de la oferta

¡Únete a una de las mejores empresas para trabajar! En Happy BPO, reconocidos por Great Place to Work como una de las mejores empresas para trabajar en Colombia, seguimos creciendo y queremos que tú hagas parte de este equipo que transforma experiencias. Estamos en búsqueda de talentos como tú para nuestro proceso de selección en un importante proyecto del sector financiero. Si cumples con los requisitos y buscas un lugar donde puedas crecer, aprender y sentirte valorado(a), ¡este es el espacio ideal! Objetivo del cargo: Brindar un servicio al cliente excepcional a través de comunicaciones telefónicas y chat, asegurando una atención eficiente, clara y orientada a la solución. Responsabilidades principales: Atender solicitudes, dudas o requerimientos de usuarios a través de llamadas telefónicas y chat. Proporcionar información clara y precisa de acuerdo con los lineamientos de la empresa. Mantener una comunicación profesional, empática y orientada al servicio. Registrar correctamente la información relacionada con cada interacción. Contribuir al cumplimiento de indicadores de servicio y calidad. Formación académica requerida: Estudiantes a partir de 3er semestre de programas profesionales. También se aceptan técnicos o tecnólogos en áreas afines. Experiencia específica: Mínimo 1 año de experiencia en entidades comerciales o financieras, preferiblemente en roles de atención al cliente o call center.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Primaria
• 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco

18 de diciembre (actualizada)

Acerca de INNOVA TECH IT S.A.S

Happy solutions S.A.S es una empresa de tecnología y telecomunicaciones, que ofrece a sus clientes altos estándares de calidad en sus procesos y personal calificado.

Salarios