Agente Call center Hibrido Bilingue Chats y llamadas Medellin (NH)

Descripción de la oferta

 Título del Puesto: Especialista en Atención al Cliente
 Cliente: Inktel
 Línea de Negocio: Nordstrom
Site: CI TALSA - Carrera 50GG 12Sur-07, Itagüí.
 Resumen del Puesto:
Impulsados por nuestra pasión por las personas , nuestros Especialistas en Atención al Cliente  se dedican a ofrecer una experiencia excepcional al cliente. Brindan soporte a través de  llamadas y  chat, ayudando con consultas, solución de problemas y soporte general.
 Horario:
 Lunes a domingo rotativo 45 hr semanales, de 12:00 PM a 2:00 AM
 Primer mes presencial.
 Luego, 3 días en casa, 2 días en oficina y 2 días libres (rotativos).
 Remuneración:
COP 3.000.000 + Auxilio de Transporte 
 Requisitos:
Experiencia mínima de 6 meses 
Nivel de inglés B2+/C1 
 Responsabilidades:
Responder solicitudes de clientes a través de  llamadas y  chat:
Compras de productos 
Consultas de servicio 
Estado de pedidos 
Información de productos 
Mantener altos estándares de servicio de calidad 
Actualizarse constantemente sobre productos y tendencias 
Trabajar en conjunto con los equipos de calidad y capacitación 
Comunicar proactivamente con clientes de manera profesional 
Cumplir con los indicadores clave de rendimiento (KPIs) 
Gestionar información en la base de datos del centro de contacto 
 Lo que buscamos:
Personas apasionadas , orientadas al cliente , con habilidades de comunicación efectiva  y compromiso con el cumplimiento de metas .

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 6 horas

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios