Agente de atención al cliente Trilingüe (Portugués, Español, Inglés) / Apuestas Deportivas Online
Adecco Colombia S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 20 horas
Agente de calidad - atención al cliente
Importante empresa del sector jurídico - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 1.900.000,00 (Mensual)
Contrato a término fijo
Tiempo Completo
Evaluar la aplicación de estándares de calidad en la prestación de los servicios del portafolio de la empresa por parte de los trabajadores, cuyas funciones se relacionan con el servicio al cliente de forma presencial, telefónica o virtual; de igual manera, evaluar el cumplimiento en la aplicación de los puntos de control establecidos en los procedimientos e instructivos, con enfoque a la mejora continua. Habilidad para gestionar y actualizar información de manera oportuna. Trabajo presencial. Se asignan turnos respetando 46 hrs legales, en el siguiente horario laboral: L-V entre las 7:00 am y 6:00 pm, sábados: 8:00 am - 5:00 pm
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- Idiomas: Español
- Conocimientos: Aceptación de errores y fracasos, Adaptación al cambio, Comunicación y persuasión, Gestión del Tiempo, Mejora del rendimiento, Servicio al cliente, Calidad
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, quality, qa, care, costumer, cliente
Hace 13 horas
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