Agente de call center - Bogotá
DOCTORALIA MEXICO - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiencia de la salud mas humana
Descripción del empleo:
La mision del agente de call center es garantizar la recopilación oportuna y precisa de la documentación necesaria para la verificación de perfiles médicos, asegurando que cumplan con los estándares de calidad y confiabilidad establecidos por la plataforma Doctoralia.
Funciones:
- Contactar a profesionales de la salud para recopilar y validar la documentación requerida para su perfil en la plataforma.
- Realizar el proceso de verificación ante posibles inconsistencias o retos presentados durante la validación.
- Asegurar el cumplimiento de los KPIs asignados, como número de llamadas diarias, volumen de verificaciones y precisión en la información validada.
- Gestionar la apertura de nuevos perfiles médicos gratuitos en la plataforma, garantizando que cumplan con los criterios establecidos.
Requisitos
- Deseable 6 meses de experiencia en call center
- Manejo de excel basico
- Manejo de herramientas ofimaticas
- Vivir en Bogota o en sus alrededores
Información adicional
- Tipo de contrato a termino indefinido
- Salario $1.623.500 COP
- Comisiones variables por cumplimiento
- Horario laboral de lunes a viernes.
- Día de cumpleaños compensatorio
- Bonos de alimentación People Pass
- Medicina pre-pagada
- Plan de opciones sobre acciones
- Beneficio de educación para idioma inglés
- Plataforma para la Educación Continua
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de DOCTORALIA MEXICO
MARKET PLACE ENFOCADO EN LA INDUSTRIA DE LA SALUD QUE CONECTA ESPECIALISTAS MEDICOS CON PACIENTES, CON PRESENCIA EN 13 PAISES, PARTE DE DOCPLANNER GROUP
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