Agente de call center

Descripción de la oferta

Empresa del sector requiere para su equipo de trabajo agente de call centre para recuperación de cartera con 3 meses de experiencia en el cargo. Nivel de estudios requerido: bachiller, técnico/a y tecnólogo/a en áreas administrativas, contables o afines. Misión del cargo: Proporcionando un servicio de atención al cliente de alta calidad para satisfacer sus necesidades y mantener la reputación de la marca. Funciones específicas: -Realizar gestión de cobro de recuperación de cartera según normativa vigente -Atender clientes vía telefónica de acuerdo con protocolos establecidos -Diligenciar información en los respectivos aplicativos de gestión, así como manejo de bases de datos en excel. Conocimiento: -Herramienta ofimáticas, Excel intermedio. Salario: $1.300.000 más prestaciones sociales, más comisión por cumplimiento de metas (sin techo). Horario: lunes a viernes 7:30 a.m. a 12:00 p.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m. - sábados: 8:00 a.m. a 1:00 p.m. (pero debe contar con Disponibilidad de tiempo en franjas horarias de 7:00am a 7:00pm de lunes a viernes y sábado de 8:00am a 3:00 p.m. 8 horas Diarias-46 horas semanales.) Tipo de contrato: obra labor. Lugar de la ejecución de labor/modalidad: Medellín – presencial.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 12 horas (actualizada)