Agente de operaciones / Callcenter - Rionegro

Descripción de la oferta

Estamos en busca de un *Agente de operaciones* que se una a nuestro equipo y se encargue de garantizar un servicio excepcional a nuestros clientes. Si cuentas con experiencia en el sector del transporte y te apasiona la atención al cliente, esta es tu oportunidad.

*Responsabilidades:*
- Coordinar y programar los traslados de clientes, asegurando la disponibilidad de vehículos y conductores.
- Proporcionar atención al cliente excepcional, resolviendo consultas y quejas de manera eficiente.
- Supervisar el desempeño de los conductores y asegurar el cumplimiento de normativas de seguridad.
- Administrar la flota de vehículos, realizando seguimientos a mantenimientos y garantizando su correcto funcionamiento.
- Generar reportes sobre la operación diaria y proponer mejoras en los procesos.
- Colaborar con otros departamentos para optimizar el servicio.

*Requisitos:*
- Mínimo 1 años de experiencia en roles.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.
- Manejo avanzado de herramientas informáticas (Microsoft Office, software de gestión de transporte).
- Vivir en el Oriente

*Competencias:*

- Orientación al cliente y trabajo en equipo.
- Proactividad y capacidad de organización.
- Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.

*Condiciones Laborales:*
- Estabilidad laboral en una empresa formalizada y cumplidora.
- Excelente ambiente de trabajo.
-Salario 1.500.000 +Auxilio de transporté + Prestaciones sociales (Horas extra y recargos)

*Ubicación:* Oriente - cerca al aeropuerto de Rionegro
*Disponibilidad:* Horarios flexibles, incluidos fines de semana y feriados.

Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y el servicio al cliente, ¡postúlate ahora!

*¡Esperamos conocerte pronto!*

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, operations, operaciones, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Servijob S.A

Como Empresa Socialmente Responsable, proporcionar respaldo, confianza y seguridad para su negocio, a través del Servicio de Personal Temporal idóneo en diferentes cargos, soportado con Capital Humano Ético y Profesional, Tecnología E-business, y altos niveles de calidad.

Salarios