Agente de Servicio al Cliente Bilingüe
SOLVO S.A.S - Barranquilla, Atlántico
Descripción de la oferta
Intake Specialist On-site (Medellín / Barranquilla) Buscamos un Intake Specialist altamente motivado para unirse a nuestro equipo de intake en una firma legal. Esta posición es el primer punto de contacto con potenciales nuevos clientes, por lo que tiene un rol clave en el crecimiento del negocio. El candidato ideal es orientado a ventas, con excelente comunicación telefónica, empatía y habilidad para cerrar oportunidades, mientras recopila información crítica para evaluar casos. Responsabilidades principales: Atender alto volumen de llamadas entrantes y salientes. Contactar potenciales clientes por teléfono, email, chat y SMS. Identificar necesidades mediante escucha activa y preguntas estratégicas. Recopilar y documentar información del cliente de forma precisa. Seguir flujos de llamada estructurados y enviar documentos para firma electrónica. Cumplir objetivos diarios de productividad y desempeño. Brindar atención empática y profesional, incluso en situaciones difíciles. Requisitos: Bachillerato completo. Mínimo 1 año de experiencia en entorno BPO. Inglés nivel C1 o superior (español es un plus). Condiciones laborales: Contrato full-time. Turnos rotativos entre 8:00 a.m. y 10:00 p.m. EST. Esquema de descansos rotativos cada 3 semanas. Modalidad presencial en Medellín o Barranquilla, Colombia.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Jurídico, Servicio al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Jurídico Servicio al clientePalabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente
Hace 3 días (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
398 Evaluaciones
-
4,43
Ambiente de trabajo
-
4,02
Salario y prestaciones
-
3,91
Oportunidades de carrera
-
4,09
Director general
Customer care representative
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
Gran cultura empresarial
Lo mejor Su preocupación por el trabajo
A mejorar El pago de extras
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Modelador 3D
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
BUENA
Lo mejor AMBIENTE
A mejorar ACCESO A PARQUEADEROS
Recomienda trabajar aquí
Especialista
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Mercadeo
Media salarial
/mes
12 salarios
Team leader
Media salarial
/mes
8 salarios
Agente de ventas bilingüe
Media salarial
/mes
6 salarios
Vendedores/as bilingües
Media salarial
/mes
5 salarios
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