Agente de Servicio Al Cliente
Atlantic Quantum Innovations - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¿Te apasiona ayudar a las personas y brindar soluciones claras y oportunas? En esta vacante serás la voz de la compañía frente a nuestros clientes, acompañándolos en sus consultas, solicitudes y necesidades, garantizando una experiencia positiva en cada interacción. Si disfrutas comunicarte, escuchar activamente y resolver situaciones con empatía, este rol es para ti. Propósito del rol Brindar atención integral a los clientes a través de los diferentes canales definidos por la operación, asegurando una experiencia positiva, resolución efectiva de requerimientos y cumplimiento de los lineamientos de calidad y productividad establecidos por la compañía y el cliente final. Nivel académico requerido Técnico, tecnólogo o profesional preferiblemente en áreas administrativas y/o afines. Experiencia requerida Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente, contact center o atención al usuario. Experiencia previa en atención telefónica es valorada. Requerimos disponibilidad completa. Competencias clave del rol Orientación al cliente Comunicación efectiva Escucha activa Empatía Resolución de problemas Trabajo en equipo Adaptabilidad Gestión del tiempo Atlantic QI te ofrece SMLV + Auxilio de transporte + Todas las prestaciones de ley. Grandes oportunidades de ascenso. Pagos quincenales. Contrato directo con la empresa. Excelentes instalaciones para tu disfrute. Excelente clima laboral. Aplica ya y podrás hacer parte de nuestra familia.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente
Hace 6 días (actualizada)
Acerca de Atlantic Quantum Innovations
Atlantic Quantum Innovations es una compañía líder dedicada a la gestión de soluciones integrales de tercerización de procesos de negocios, garantizando la mejor experiencia de servicio para los usuarios finales.
Con más de 13 años de trayectoria en el sector BPO, contamos con un equipo innovador y altamente calificado para crear y desarrollar soluciones que estén a la altura de las necesidades de nuestros clientes.
Contamos con 7 sedes ubicadas en las ciudades de Barranqui...
Atlantic Quantum Innovations es una compañía líder dedicada a la gestión de soluciones integrales de tercerización de procesos de negocios, garantizando la mejor experiencia de servicio para los usuarios finales.
Con más de 13 años de trayectoria en el sector BPO, contamos con un equipo innovador y altamente calificado para crear y desarrollar soluciones que estén a la altura de las necesidades de nuestros clientes.
Contamos con 7 sedes ubicadas en las ciudades de Barranquilla y Bogotá, y más de 4.000 puestos de trabajo atendiendo los mercados de Colombia, Panamá, México, Estados Unidos y Canadá, somos uno de los principales empleadores del sector BPO en la región.
Beneficios de Atlantic Quantum Innovations
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Medicina prepagada
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.5
7.140 Evaluaciones
-
4,26
Ambiente de trabajo
-
4,05
Salario y prestaciones
-
3,95
Oportunidades de carrera
-
4,09
Director general
Agente call center
Actual empleado Atlántico Marzo, 2026
Una empresa con muchas oportunidades para crecer tanto laboralmente, como personalmente.
Lo mejor Destacaría mucho lo innovadora.
A mejorar Podría ser más flexible con los horarios.
Recomienda trabajar aquí
Supervisor comercial
Actual empleado Atlántico Febrero, 2026
Buen ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Atención a clientes
Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2026
Me gusta los jefes son bien y igualmente que los supervisores
Lo mejor Los horarios con flexibilidad de estudios
A mejorar Las campañas de reversión móvil es la que yo estoy y es muy variada para hacer las ventas
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Comerciales telecomunicaciones
Media salarial
/mes
31 salarios
Asesores call center
Media salarial
/mes
21 salarios
Asesor/a de cobranzas
Media salarial
/mes
19 salarios
Comercial telefónico
Media salarial
/mes
18 salarios
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