Te estamos buscando bachiller con experiencia en call ZP
Teleperformance Colombia Medellín, Antioquia
Hace 2 días
Agente de servicio al cliente. Medellin. V
SOLVO S.A.S - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Position Title: Customer service representative
Country: [Colombia - Medellin]
Location: [CAMACOL - Cra 63 49ª-31, Edificio Camacol Barrio El Estadio. Piso 9]
Shift days, hours and time zone: Monday to Friday ( 8:00 a.m to 5:00 P.m - 8:30 A.m to 5:30 P.m - 9:30 A.m to 6:30 P.m - 10:00 A.m to 7:00 P.m)
Resumen del puesto:
Brinda soporte a clientes en un centro de llamadas, resolviendo problemas con empatía y conocimientos técnicos para garantizar una experiencia satisfactoria.
Responsabilidades principales:
Atender llamadas de miembros y proveedores.
Resolver consultas y explicar información de forma clara.
Procesar cambios rutinarios en seguros.
Investigar beneficios y reclamaciones.
Registrar información en el sistema.
Mantener confidencialidad y cumplir con HIPAA.
Apoyar en la capacitación de nuevos empleados.
Habilidades requeridas:
Comunicación efectiva y empatía.
Resolución de problemas y análisis.
Dominio de Microsoft Office.
Experiencia en call center médico (preferida). O experiencia minimo de 6 meses en CSR
Conocimiento en beneficios, reclamaciones, COBRA, FSA, elegibilidad (deseable).
Weekly hours of work: 40
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente
16 de septiembre (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
267 Evaluaciones
-
4,37
Ambiente de trabajo
-
3,97
Salario y prestaciones
-
3,84
Oportunidades de carrera
-
4,02
Director general
Especialista
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
Recomienda trabajar aquí
Intake cordinator- Data entry
Actual empleado Valle del Cauca Agosto, 2025
Muy buena
Lo mejor Una excelente empresa que brinda muchas oportunidades
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar contable y financiero
Actual empleado Antioquia Julio, 2025
Gran ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
/mes
479 salarios
Intérprete
Media salarial
/mes
202 salarios
Inglés
Media salarial
/mes
142 salarios
Reclutador bilingüe
Media salarial
/mes
115 salarios
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