Agente de Servicio al Cliente – Soporte y PQRS
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
VACANTE DISPONIBLE SERVICIO AL CLIENTE FIJO Y MÓVIL Importante compañía del sector telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de Asesores de Servicio al Cliente para atención Inbound a usuarios internacionales. FUNCIONES PRINCIPALES Atención al cliente por llamadas y chat Gestión de consultas, soporte técnico básico y aclaración de facturas Manejo de PQRS para servicios de telefonía fija y móvil SALARIO Y BENEFICIOS Salario base: $1.750.905 Variable por cumplimiento de indicadores: $87.000 Auxilio de transporte: $249.095 Prestaciones de ley completas HORARIO Operación 724 Turnos rotativos 2 domingos al mes Se laboran festivos en Colombia Ruta de transporte nocturna disponible (aplica desde las 10:00 p.m., con cobertura limitada según zona) TIPO DE CONTRATO Obra o labor Firma al finalizar y aprobar proceso de vinculación PERFIL REQUERIDO Bachiller 1 año de experiencia en servicio al cliente Mínimo 4 meses en call center Buen manejo de herramientas digitales y habilidades comunicativas
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, apoyo, support, soporte
Hace 13 horas (actualizada)
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