Agente de servico - Area academica

Descripción de la oferta

Institución educativa comprometida con el aprendizaje de idiomas de manera rápida, dinámica y divertida, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Agente de Servicio al Cliente, orientado(a) a brindar una experiencia excepcional a nuestros estudiantes y usuarios, garantizando una atención cálida, efectiva y oportuna.
Objetivo del cargo
Brindar atención y asesoría integral a estudiantes y usuarios, gestionando de manera eficiente sus solicitudes, inquietudes, requerimientos y procesos administrativos, contribuyendo al fortalecimiento de la satisfacción del cliente y al cumplimiento de los objetivos institucionales.
Perfil requerido
Formación académica
•Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, servicio al cliente, gestión empresarial o afines.
•Se valorará experiencia en instituciones educativas o academias de formación.
Conocimientos
•Manejo de herramientas ofimáticas: Excel, Word, PowerPoint y correo electrónico.
•Uso de plataformas virtuales y sistemas de gestión administrativa o académica.
•Manejo de bases de datos y seguimiento de solicitudes.
Habilidades y competencias
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Vocación de servicio y orientación al cliente.
• Organización, atención al detalle y seguimiento de procesos.
• Capacidad para resolver situaciones con actitud empática y enfoque en soluciones.
•Trabajo en equipo y manejo adecuado de relaciones interpersonales.
•Capacidad para cumplir tiempos de respuesta.
•Proactividad, disposición al aprendizaje y adaptabilidad.
•Manejo responsable y confidencial de la información.
Condiciones del cargo
•Tipo de contrato: Término indefinido.
•Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley.
•Horario:
Lunes a viernes: turnos entre 8:00 a.m. y 7:00 p.m.
Sábados: medio día.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, zona, area

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de CENTRO DE IDIOMAS UNIVERSAL S.A.S.

Centro de idiomas Universal se dedica a la prestación de servicios en la capacitación de idiomas a todos los niveles, dirigido a jóvenes, niños y adultos que deseen aprender o perfeccionar un idioma.
Sponsor del programa U Online

Salarios