Agente de Soporte a Motociclistas Bilingüe - riders support agent Medellín
SOLVO S.A.S - Medellín, Antioquia
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Descripción de la oferta
Join our team passionate about motorcycles. If you are a two-wheel lover and want to provide exceptional service to our customers, this is your opportunity.
Location: Murano Plaza, Envigado (Medellin)
Schedule: Monday to Friday, 7:00 AM to 5:00 PM EST (Availability on weekends required)
Responsibilities:
Empathetic Problem Solver: Youll take ownership of customer inquiries, identifying root causes and providing effective solutions.
Technical Troubleshooter: Resolve technical issues related to our products, ensuring they work flawlessly for our riders.
CRM Expert: Utilize our customer relationship management tools to research inquiries, document interactions, and issue replacements.
Multichannel Communication: Respond to inbound inquiries via phone, email, and text, updating our internal systems promptly.
Product Knowledge Guru: Stay up-to-date with our motorcycle features, specifications, and warranty information.
Positive Attitude Champion: Bring enthusiasm to work every day, maintaining a stellar attendance record.
Payroll Savvy: Experience with online payroll services is a plus.
Skills and Qualifications:
Language Skills: Excellent verbal and interpersonal communication (B2+ English level).
Process Guru: Ability to explain complex processes step-by-step over the phone.
Customer Service Pro: At least 6 months of customer service or call center experience.
Multitasker Extraordinaire: Navigate applications while assisting customers.
Adaptable Communicator: Transition seamlessly between communication channels.
Join our team and be part of the motorcycle adventure!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, apoyo, support, soporte
Hace 6 días (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos una empresa de Outsourcing de Servicios que prestamos acompañamiento en Contratación de personal a compañías norteamericanas para laborar desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Salarios
Médicos/as
Media salarial
$ 2.700.000 /mes
5 salarios
$ 2.700.000
$ 2.700.000
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