Asesor lengua de señas (interprete call center / canales digitales)
MILLENIUM BPO S.A Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 3 días
Agente lengua de Señas Colombiana
AYUDA TEMPORAL DE SANTADER S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 3.500.000,00 (Mensual)
Contrato de Obra o labor
Tiempo Completo
Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Agente de Servicio al Cliente con habilidades en Lengua de Señas Colombiana (LSC), orientado(a) a brindar atención inclusiva y de calidad a usuarios con discapacidad auditiva, así como a clientes en canales telefónicos. Esta persona será clave para garantizar una comunicación efectiva, empática y oportuna.
Funciones principales:
- Brindar atención a usuarios a través de Lengua de Señas Colombiana (LSC), garantizando una comunicación clara, respetuosa e inclusiva.
- Atender llamadas telefónicas de clientes, resolviendo inquietudes, solicitudes y requerimientos.
- Gestionar solicitudes de servicio cumpliendo con los protocolos y tiempos establecidos.
- Registrar de manera adecuada la información de cada interacción en las herramientas asignadas.
- Escalar casos cuando sea necesario, asegurando seguimiento oportuno.
- Promover una experiencia de servicio incluyente, empática y de alta calidad.
- Cumplir con los indicadores de desempeño definidos para el cargo.
Requisitos:
- Formación académica: Técnico, tecnólogo o profesional en cualquier área.
- Certificación en Lengua de Señas Colombiana (LSC) (indispensable).
- Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente (presencial, call center o similar).
- Excelentes habilidades comunicativas y de interpretación.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
25 de abril (actualizada)
Acerca de AYUDA TEMPORAL DE SANTADER S.A.S
Empresa de Servicios Temporales dedicada a la administración de nómina y Suministro de Personal. La organización empresarial selecciona, contrata y administra el recurso humano en misión para entidades aliadas.
Evaluación general
4.6
74 Evaluaciones
-
4,20
Ambiente de trabajo
-
4,11
Salario y prestaciones
-
3,75
Oportunidades de carrera
-
4,12
Director general
Asesor Comercial de Productos Para el Hogar Externo
Actual empleado Santander Febrero, 2025
una buena empresa
Lo mejor todo me parece muy bueno
A mejorar nada
Recomienda trabajar aquí
Mesera
Actual empleado Bolívar Julio, 2024
1.Bienvenida . 2.servicio al cliente . 3.ortientacion. 4.trabajo en equipo. 5.Deberes y derechos del trabajador.
Lo mejor Su misión y visión
A mejorar Ser colaboradora y puntual
Recomienda trabajar aquí
Asesor comercial
Actual empleado Santander Diciembre, 2022
es una gran empresa líder en la región que presta un excelente servicio para todos sus clientes y generando empleo a toda una comunidad
Lo mejor excelente servicio
A mejorar turnos
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor telefónico
Media salarial
/mes
19 salarios
Asesor de servicio al cliente
Media salarial
/mes
19 salarios
Líder de calidad
Media salarial
/mes
13 salarios
Intérprete
Media salarial
/mes
7 salarios
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