Analista de calidad y mejora continua - Operacion comercial call center
EDUCA EDTECH COLOMBIA SAS - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¿Te interesa la optimización de procesos y el análisis de información para impulsar mejores resultados?
Esta puede ser tu próxima oportunidad profesional.
Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Calidad que fortalezca nuestro equipo y contribuya a la mejora continua de nuestras operaciones comerciales y de servicio.
Perfil requerido:
Profesional o tecnólogo en Administración o carreras relacionadas.
Experiencia mínima de 3 años en análisis de datos y gestión de calidad en campañas comerciales (call center)
Conocimiento en medición y seguimiento de KPI, control de indicadores, procesos de calibración.
Retroalimentación, mejora continua y sistemas de gestión.
Manejo de herramientas CRM.
Ofrecemos:
Vinculación directa con contrato a término indefinido.
Jornada laboral de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. Presencial (disponibilidad de un sábado al mes por 6 horas remoto).
Modalidad presencial - Norte de la ciudad.
Salario $2.600.000.
Estabilidad laboral y oportunidades reales de crecimiento profesional.
Si eres una persona analítica, orientada a resultados y con actitud proactiva, queremos conocerte.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: analyst, quality, qa, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
18 de marzo (actualizada)
Acerca de EDUCA EDTECH COLOMBIA SAS
EDUCA EDTECH Group está compuesto por un conjunto de experimentadas y reconocidas instituciones educativas de formación online, que mediante el empleo de plataformas tecnológicas de desarrollo propio e inteligencia artificial, tienen la misión de democratizar el acceso a la educación.
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