Analista de Formación Senior - Call center

Descripción de la oferta

¡Únete al equipo que forma a los mejores! ¿Tienes pasión por compartir conocimiento y potenciar el talento de otros? Esta es tu oportunidad para dar el siguiente paso en tu carrera dentro del mundo del Contact Center. Estamos buscando un(a) Formador(a) o Analista de Formación con experiencia en el sector BPO, que quiera marcar la diferencia a través de procesos de capacitación impactantes y estratégicos. ¿Qué buscamos? Experiencia comprobada mínima a un (1) año en procesos de formación y/o capacitación en el sector BPO, específicamente en campañas comerciales, preferiblemente de Cobranza Formación Académica: Técnico, tecnólogo o profesional en áreas de formación, pedagogía, comunicación social, administración de empresas, psicología o afines al desarrollo del talento humano. Competencias Clave: Comunicación efectiva, para facilitar la comprensión e interacción con los grupos de formación. Dominio de estrategias pedagógicas, adaptadas a distintos contenidos y perfiles de colaboradores. Liderazgo formativo, para inspirar, dinamizar y crear un ambiente de aprendizaje positivo y participativo. Lo que ofrecemos: Salario básico: $1.750.905 Incentivo variable: Hasta $300.000 por cumplimiento de KPIs. Oportunidad de crecimiento en el área de desarrollo de talento. Participación activa en la transformación del equipo humano de la organización. Horarios de Lunes a viernes (7:00 am - 7:00 pm), - Sábado (8:00 am a 3:00 pm) ¡Forma parte de un equipo que transforma experiencias en conocimiento! Postúlate y sé quién guíe el camino de nuestros nuevos talentos.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia

Palabras clave: analyst, training, capacitacion, capacitador, senior, sr, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de EMERGIA

En emergia trabajamos un equipo de profesionales que nos dedicamos a gestionar la relación que otras empresas mantienen con sus clientes. Interactuamos con los clientes de las compañías que nos contratan a través de contact center de última generación. Mediante teléfono, email, chat, sms o cualquier otra tecnología, gestionamos campañas de emisión, recepción, televenta, back office, front office, helpdesk.


¡Únete y se parte de nuestro equipo!

Salarios