Analista de procesos - control de calidad

Descripción de la oferta

Ubicación: Bogotá, Colombia (Presencial) Frente al Exito de Chapinero
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Salario: $2.200.000 - $2.800.000 (según experiencia)
Tipo de contrato: Prestacion de Servicios

Descripción
CALL CENTER - Vengeonat SAS busca un Analista de Procesos y Control de Calidad para evaluar y optimizar los procesos operativos de la empresa, asegurando altos estándares de calidad en todas las áreas.

Si tienes experiencia en análisis de procesos, supervisión de calidad y te apasiona la mejora continua, esta es una oportunidad para ti.

Funciones principales:
Mapear y documentar procesos internos.
Identificar oportunidades de mejora y eficiencia operativa.
Implementar herramientas y estrategias de automatización.
Evaluar el desempeño de los departamentos de ventas, logística, entrenamiento y recursos humanos.
Escuchar llamadas, observar el trabajo en oficina y analizar logs de actividad.
Asegurar el cumplimiento de normativas y estándares de calidad.
Definir e implementar indicadores clave de desempeño (KPIs).
Generar reportes de rendimiento y productividad.
Realizar retroalimentaciones semanales a los equipos para mejorar su desempeño.
Proponer estrategias para optimizar la productividad.
Fomentar una cultura de mejora continua en la empresa.
Requisitos:
Formación en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Calidad o carreras afines.
Experiencia mínima de un año en análisis de procesos, control de calidad o supervisión.
Conocimiento en herramientas de mapeo de procesos (BPM, Visio, Bizagi, etc.).
Excel intermedio-avanzado.
Habilidades analíticas, atención al detalle y liderazgo.
Beneficios:
Salario competitivo según experiencia.
Oportunidad de crecimiento en una empresa en expansión.
Ambiente laboral dinámico y colaborativo.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia

Palabras clave: analyst, quality, qa

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de VENGEONAT

EMPRESA DEDICADA A LA IMPORTACION, EXPORTACION, COMERCIALIZACION DE PRODUCTOS COSMETICOS, FARMACEUTICOS, NATURISTAS, PSICOTERAUPETICOS Y EN GENERAL TODA CLASE DE PRODUCTOS

Salarios