Analista de Relaciones Laborales - Para Bogotá o Medellín

Descripción de la oferta

¡Eres quien nos falta en TOP team! En Teleperformance buscamos Analista de Relaciones Laborales que se encargará de gestionar y tramitar los procesos disciplinarios de la organización, realizar seguimiento de renuncias, abandonos de cargo y casos específicos que afectan las relaciones laborales.
Esto es lo que harás:
Realizar un estudio y análisis de las diversas situaciones factico-jurídicas, que se presentan al interior de la empresa en materia laboral y disciplinaria, partiendo de los reportes y de los elementos probatorios en cada caso.
Velar por el estricto cumplimiento del procedimiento disciplinario conforme el reglamento interno de trabajo, los lineamientos corporativos y la normatividad laboral vigente.
Conocer, iniciar y desarrollar los procesos disciplinarios, actuando con independencia y autonomía en la toma de decisiones administrativas y la aplicación de medidas sancionatorias, bajo principios de: imparcialidad, inmediatez, oportunidad y proporcionalidad, con el objeto de corregir las faltas por parte de los trabajadores que afecten directa o indirectamente a la Compañía.
Diligenciar los aplicativos internos manejados en el área de Relaciones Laborales con el fin de mantener actualizada la información.
Notificar decisiones adoptadas por la compañía en relación con el personal (terminaciones de contrato por la expiración del plazo fijo pactado, terminaciones unilaterales de contrato sin justa causa, terminaciones de contrato por periodo de prueba, entre otras).
Mantener al día el registro de cada actuación realizada, dentro de los sistemas de información que la compañía dispone para la labor encomendada (citaciones, descargos, sanciones disciplinarias, retiros, abandonos de cargo, entre otras).
Mantener actualizadas las actividades y los informes de gestión requeridos por el área de Relaciones Laborales.
Asistir a las reuniones programadas para discutir el estado actual de los procesos disciplinarios, litigios conciliatorios o juicios que se llegaran a presentar.
Realizar capacitaciones al personal de la compañía en materia de relaciones laborales y procesos disciplinarios.
Atender y resolver consultas de información de las distintas áreas de la compañía en materia laboral y disciplinaria.
Crear contenido de actualización en materia legal y para el beneficio de la compañía (capacitaciones internas en comité jurídico/ acompañamiento y formaciones en materia laboral y disciplinaria a las diferentes áreas de la empresa. El TOP team busca alguien con:
-Mínimo 6 meses de experiencia en Relaciones Laborales o procesos disciplinarios.
-Profesional en Derecho con tarjeta profesional. IMPORTANTE:
Salario de $2,500,000.
Horario de 46 horas semanales de lunes a viernes (8:00am-6:00pm) con disponibilidad de hacer horas extra los sábados muy eventualmente.
Modalidad: Virtual/teletrabajo pero con reuniones presenciales eventualmente en Bogotá o Medellín (dependiendo de la ciudad en la que viva) Hablemos de Beneficios:
Fondo de empleados.
Programas de voluntariado.
Plan carrera.
Cobertura por póliza de vida. Esto es lo que nos diferencia: ¡Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales globales en 100 países y contamos con alrededor de 500.000 empleados globalmente! Great Place To Work® nos ha certificado como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo. No paramos de innovar y siempre vamos más allá.En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo. ¡Haz la diferencia con el TOP Team!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional

Palabras clave: analyst, relations, rrpp

Hace 7 horas

Acerca de Teleperformance Colombia

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.

Salarios