analista de servicio al cliente - Experiencia eps ips cajas de compensacion
FORZA OUTSOURCING SAS - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Importante empresa del sector de Medicina Estética se encuentra en la búsqueda de un(a) Analista de Servicio al Cliente con conocimiento en normas de habilitacion
Funciones principales:
Atención y orientación a usuarios de manera presencial, telefónica y virtual.
Gestión de solicitudes, inquietudes y requerimientos.
Seguimiento y solución oportuna a casos de clientes.
Garantizar una experiencia positiva y amable al usuario.
Cumplimiento de indicadores de servicio y calidad.
Realizar visitas periódicas a los diferentes centros para evaluar la calidad del servicio al paciente.
Identificación de oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.
Requisitos:
Técnico, tecnólogo o estudiante en áreas administrativas,comunicación o afines.
Experiencia en servicio al cliente y procesos de mejora
Experiencia en Experiencia al usuario
Excelente comunicación verbal y escrita.
Actitud proactiva, empática y orientada al detalle.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Redes sociales, Servicio al cliente, Atención al cliente, Gestión de respuestas
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Redes sociales Servicio al cliente Atención al cliente Gestión de respuestasPalabras clave: analyst, service, costumer, cliente
Hace 5 horas (actualizada)
Acerca de FORZA OUTSOURCING SAS
Somos una compañía de Outsourcing conformada por un equipo de profesionales con amplia experiencia en el sector. En Forza nos ajustamos en plenitud a los procesos de nuestros clientes a través de soluciones profesionales de tercerización que suman valor a la estrategia y eficiencia de las empresas con las que trabajamos.
Beneficios de FORZA OUTSOURCING SAS
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Evaluación general
3.6
133 Evaluaciones
-
3,56
Ambiente de trabajo
-
3,25
Salario y prestaciones
-
2,93
Oportunidades de carrera
-
3,18
Director general
Ejecutiva de ventas
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2021
Excelente ambiente laborar , equipo de trabajo colaborativo , es una empresa que siempre se preocupa por el bienestar de sus empleados.
Lo mejor Su buen ambiente laboral
A mejorar Hasta el momento nada
Recomienda trabajar aquí
Líder comercial
Actual empleado Risaralda Diciembre, 2020
Excelente empresa y ambiente laboral su cumplimiento en los pagos es excelente tienen calidad humana su trato con el colaborados es de manera respetuosa adicional ahí crecimiento profesional y personal.
Lo mejor Salarios
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Director
Actual empleado Risaralda Noviembre, 2020
Excelente empresa, sus socios y alta dirección se destaca por el cumplimento cabal de sus compromisos y siempre pensando en su gente.
Lo mejor seriedad
A mejorar nada
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Call center
Media salarial
/mes
122 salarios
Esteticista
Media salarial
/mes
112 salarios
Auxiliar contable
Media salarial
/mes
52 salarios
Auxiliar
Media salarial
/mes
36 salarios
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