analista de servicio al cliente - seguimiento a conductores

Descripción de la oferta

Empresa logistica busca integrar de manera URGENTE su proximo Analista de servicio al cliente / Analista logstico

Buscamos : Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas / logisticas o a fines
Experiencia de minimo 2 años de experiencia en procesos logísticos, realizando acompañamiento y seguimiento a novedades de los conductores. servicio al cliente, manejo de PQRS ( indispensable que la experiencia sea en empresas del sector logistico - NO aplica perfilles call center)


Lunes a sábado horarios rotativos de 7:30am a 3:00pm o de 3:00pm a 10:30pm. (disponibilidad los domingos si se llega a requerir)

Lugar de trabajo : Montevideo - Bogotá, Boyaca con 13

Tus funciones son :
-Seguimiento y soporte a conductores en ruta.
-Gestión y respuesta de PQRs del cliente interno (por correo, chat y llamadas).
-Apoyo en procesos logísticos diarios.
-Identificación y resolución de novedades operativas.
- Registro y manejo de información en herramientas ofimáticas (Excel, correo, CRM interno).

Salario: $1.870.000 + 200.000 aux transporte + horas extras + recargos + todas las prestaciones de ley
Te ofrecemos un contrato obra o labor con posibilidad de pasar directo con la compañia

No estudiantes presenciales
No aplica experiencia en call center
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Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Organización, Resolución de problemas, Servicio al cliente, Microsoft Excel

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: analyst, service, costumer, cliente

Hace 11 horas (actualizada)

Acerca de Proservis

Proservis es una Empresa de Servicios cuya misión es Satisfacer las necesidades de personal de nuestros clientes a costos competitivos con oportunidad y calidad, brindando salud y bienestar a nuestros colaboradores, maximizando las utilidades en beneficio de la comunidad, los empleados y los accionistas. Contamos con un excelente talento humano e infraestructura, permaneciendo a la vanguardia de los avances administrativos, sociales y desarrollos tecnológicos.
Proservis actualmente...

Proservis es una Empresa de Servicios cuya misión es Satisfacer las necesidades de personal de nuestros clientes a costos competitivos con oportunidad y calidad, brindando salud y bienestar a nuestros colaboradores, maximizando las utilidades en beneficio de la comunidad, los empleados y los accionistas. Contamos con un excelente talento humano e infraestructura, permaneciendo a la vanguardia de los avances administrativos, sociales y desarrollos tecnológicos.
Proservis actualmente cuenta con el servicio de suministro de Empleados en Misión a través de PROSERVIS TEMPORALES S.A.S. Igualmente ofrece el servicio de la empresa PROSERVIS GENERALES S.A.S., empresa especializada en la prestación de servicios de Outsourcing con contratos a Termino Fijo e Indefinido para el trabajador enmarcados dentro los términos de Ley.

Salarios