Analista de Soporte Funcional y Servicio al Cliente - Plataformas y capacitación
ACTIVOS S A S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Buscamos Analista de Soporte Funcional y Servicio al Cliente
¿Te apasiona brindar soluciones, acompañar a los usuarios y garantizar el correcto funcionamiento de plataformas tecnológicas? ¡Esta oportunidad es para ti!
¿Qué buscamos?
Tecnólogos graduados o estudiantes de últimos semestres en carreras como:
Asistencia administrativa o Gestión administrativa o Gestión empresarial o Talento humano o información y servicio al cliente o Soporte técnico o sistemas.
Administración de Empresas o ingeniería industrial o Ingeniería de sistemas
Experiencia requerida de 1 Año Certificada y reciente
Buscamos personas con experiencia en:
Atención y soporte a usuarios de plataformas o aplicativos.
Acompañamiento funcional y solución de requerimientos.
Capacitación y orientación a usuarios.
Validación, actualización y control de información.
Elaboración de manuales, instructivos y material de apoyo.
Seguimiento de incidentes y coordinación con equipos técnicos.
Elaboración de informes e indicadores de gestión.
Competencias
Excelente servicio al cliente.
Comunicación asertiva.
Orientación al detalle.
Capacidad de análisis.
Organización y seguimiento.
Trabajo en equipo.
Proactividad y orientación a la mejora continua.
Te ofrecemos
Estabilidad laboral.
Excelente ambiente de trabajo.
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
Vinculación directa con la compañía.
Si cumples con el perfil y quieres hacer parte de nuestro equipo, ¡postúlate y comparte esta oportunidad con tu red!
Cargo: Analista de Control
Contrato: Obra o labor.
Modalidad: 100% presencial.
Horario: Lunes a viernes, jornada administrativa.
Salario : 3.000.000 con prestaciones de ley
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Capacidad de análisis, Gestión de equipos, Atención telefónica, Gestión empresarial, Plataformas, Servicio al cliente, Soporte, Soporte técnico, Atención al cliente, Administración de empresas
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Capacidad de análisis Gestión de equipos Atención telefónica Gestión empresarial Plataformas Servicio al cliente Soporte Soporte técnico Atención al cliente Administración de empresasPalabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, service, costumer, cliente, formacion, training, capacitacion, capacitador
Hace 3 días (actualizada)
Acerca de ACTIVOS S A S
Somos un grupo empresarial, líder nacional en la administración de talento humano. Desde hace 38 años en el sector Temporal y de Outsourcing, ofrecemos soluciones administrativas con oportunidad, servicio, cumplimiento, legalidad y satisfacción a cada uno de nuestros 500 clientes.
Beneficios de ACTIVOS S A S
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.5
12.570 Evaluaciones
-
4,19
Ambiente de trabajo
-
4,16
Salario y prestaciones
-
3,68
Oportunidades de carrera
-
4,03
Director general
Tecnologo
Actual empleado Atlántico Junio, 2026
Exelente compañia que brinda la oportunidad de crecer como empleado y brinda seguridad
Lo mejor La atencion por parte del talento humano
A mejorar Un poco mas flexible con los horarios
Recomienda trabajar aquí
Asesor comercial libranza
Actual empleado Huila Junio, 2026
son puntuales con los pagos, personal de calidad colaboradores y amables
Recomienda trabajar aquí
asesor
Actual empleado Atlántico Mayo, 2026
excelente lugar de trabajo hace mucho tiempo trabaje para ellos y son muy eficaces y puntuales en todo
Lo mejor su puntualidad
A mejorar nada
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Conductor/a
Media salarial
/mes
4.502 salarios
Comercial asesor
Media salarial
/mes
3.832 salarios
Asesor/a comercial
Media salarial
/mes
3.691 salarios
Asesores/as comerciales
Media salarial
/mes
3.625 salarios
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