Analista Experiencia al Cliente Sector Logístico Parque Industrial Celta - (Funza, Cota, Siberia, Madrid, Mosquera)

Descripción de la oferta

Empresa dedicada a prestar servicios de transporte y logística, Ubicada en en parque Industrial Celta se encuentra en búsqueda de Analista de Experiencia al Cliente para nuestro equipo de logística.

En este rol, serás responsable de supervisar y mejorar continuamente la interacción de nuestros clientes con nuestros servicios logísticos.
Tu objetivo será asegurar que cada cliente tenga una experiencia satisfactoria y resolver cualquier problema que surja de manera eficiente.

Funciones:

Sus responsabilidades incluirán la gestión de las quejas de los clientes, la recopilación de datos y la generación de informes sobre la experiencia del cliente, y la colaboración con otros departamentos para implementar mejoras.
Se requiere una actitud proactiva y una capacidad para trabajar bajo presión.

Conocimiento especifico

 Manejo de Herramientas ofimáticas (Excel intermedio y/o avanzado) transporte de carga

PROFESION: Técnico y/o tecnólogo Carreras administrativas, servicio al cliente o afines (1) Año o más de experiencia en cargos similares en empresas del sector logístico y de transportes de carga.

SALARIO: $ 1.783.855 + Prestaciones de ley + Auxilio de transporte 200.000 + bono de $ 109.500

Horario: Lunes a Viernes 8:00 am - 5:00 pm y Sábados medio día, contar con disponibilidad de tiempo


Buscamos alguien con habilidades de comunicación sólidas y una mentalidad orientada a resultados.

Este puesto es de tipo presencial y requiere una disponibilidad completa.
Si tienes un enfoque detallado y una pasión por mejorar la experiencia del cliente, podrías encajar perfectamente en nuestro equipo.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: analyst, costumer, cliente, industry, industrial, industria

Hace 8 horas (actualizada)

Acerca de Proservis

Proservis es una Empresa de Servicios cuya misión es Satisfacer las necesidades de personal de nuestros clientes a costos competitivos con oportunidad y calidad, brindando salud y bienestar a nuestros colaboradores, maximizando las utilidades en beneficio de la comunidad, los empleados y los accionistas. Contamos con un excelente talento humano e infraestructura, permaneciendo a la vanguardia de los avances administrativos, sociales y desarrollos tecnológicos.
Proservis actualmente...

Proservis es una Empresa de Servicios cuya misión es Satisfacer las necesidades de personal de nuestros clientes a costos competitivos con oportunidad y calidad, brindando salud y bienestar a nuestros colaboradores, maximizando las utilidades en beneficio de la comunidad, los empleados y los accionistas. Contamos con un excelente talento humano e infraestructura, permaneciendo a la vanguardia de los avances administrativos, sociales y desarrollos tecnológicos.
Proservis actualmente cuenta con el servicio de suministro de Empleados en Misión a través de PROSERVIS TEMPORALES S.A.S. Igualmente ofrece el servicio de la empresa PROSERVIS GENERALES S.A.S., empresa especializada en la prestación de servicios de Outsourcing con contratos a Termino Fijo e Indefinido para el trabajador enmarcados dentro los términos de Ley.

Salarios