Analista Funcional Senior TI - Norte de bogota

Descripción de la oferta

Importante empresa de ciberseguridad se encuentra en búsqueda de estudiante de pregrado en últimos semestres y/o Profesional egresado asociadas a Ingeniera de sistemas o administrador de sistemas de información,  ingeniero industrial  o carreras afines, con minimo  tres años de experiencia relacionada en el cargo de Analista funcional, Soporte de aplicaciones, analista de aplicaciones  y/o  experencia en soporte IT, realizando las siguientes funciones: 
analizar incidentes en producción, proponer soluciones de monitoreo, y apoyar en la elaboración de informes de desempeño. Se capacita a usuarios internos, documenta requerimientos funcionales de monitoreo, y asegura la integración de herramientas en las versiones implementadas. Además, se crean y mantienen manuales y guías de usuario, se facilita soporte continuo, y se gestionan requerimientos derivados de la operación.
Se supervisa la correcta gestión de la información de los clientes, se gestionan tickets de soporte y se registran errores para su escalamiento. También se realizan pruebas de productos y versiones, y se colaboran en su estabilización. Se crean reportes mensuales, se apoya en comités operativos y se crean querys para resolver tickets. Se establecen monitoreos según necesidades del cliente, gestionando solicitudes de manera oportuna y asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio. Finalmente, se asegura la gestión del conocimiento mediante la documentación y comunicación de procesos.

Ofrecemos contrato obra labor a 1 año con posibilidad de pasar indefinido
Horario: Lunes a Viernes 7:00 am a 4:00 pm, 8:00 am a 5:00 pm. y  9:00 am a 6:00pm (se requiere disponibilidad algunos sábados)
Salario Básico: 2,800.000 a 3,000.000 + prestaciones pagos mensuales

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia

Palabras clave: analyst, senior, sr

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de TEMPORIZAR SERVICIOS TEMPORALES SAS

Somos una empresa Colombiana cuya misión es prestar servicios de Administración de Personal, acorde a las necesidades del mercado colombiano, cumpliendo con las normas legales vigentes, los requerimientos de nuestros clientes y el compromiso de brindar trabajo digno y de calidad a nuestros colaboradores.

Salarios