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Rayo Colombia - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
Rayo esta en la búsqueda de su próximo Analista de Experiencia al Cliente, te compartimos los detalles de la vacante. 1. Objetivo del cargo, el propósito de este cargo es encontrar una persona que combine su conocimiento técnico con habilidades de comunicación verbal y escrita, siendo capaz de explicar conceptos legales de manera clara y concreta. Funciones principales: Análisis de casos para dar respuestas legales Redacción de respuestas legales Comunicación directa y oportuna con la parte jurídica de la empresa Comunicación con los clientes de Rayo Colaboración con equipos internos 2. Requisitos académicos y experiencia Experiencia mínima de 8 meses en la atención y respuesta de requerimientos jurídicos como PQRs, derechos de petición, tutelas, Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), entre otros. Conocimiento práctico en la elaboración y revisión de contratos. Nivel de Excel básico o intermedio. Manejo de herramientas corporativas, preferiblemente experiencia trabajando con CRM o plataformas como Salesforce.
Estudiante activo e inactivo de derecho o ciencias sociales con conocimiento y experiencia en la redacción de respuestas legales, especialmente en derechos de petición, tutelas y procesos judiciales relacionados. con habilidades en comunicación verbal y escrita y preferiblemente con enfoque comercial, que tenga de 6 a 1 año de experiencia en este tipo de gestiones. 3. Competencias y habilidades Habilidades blandas: Pensamiento analítico, excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, capacidad para interpretar y explicar conceptos legales a personas sin formación jurídica, buen manejo del tiempo y priorización de tareas. Trabajo en equipo y colaboración con otras áreas como comercial, financiera y TI.
4. Condiciones laborales Horario de lunes a sábado : 46 horas semanales Salario : $1.765.087 Contrato obra labor
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, legal, juridico, lawful, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson
9 de junio (actualizada)
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Acerca de Rayo Colombia
Multinacional en crecimiento, estamos ubicados en Colombia, Costa Rica y próximamente México.
Contamos con miles de usuarios satisfechos, que utilizan nuestros servicios para satisfacer sus necesidades económicas de corto plazo. Nuestros clientes cancelan en 15, 30 o 45 días máximo y luego deciden si requieren nuestros servicios de nuevo. Esto nos obliga a proveer un excelente servicio al cliente y tratarlos como miembros de una comunidad, a los cuales llamamos “Rayeros”.
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Multinacional en crecimiento, estamos ubicados en Colombia, Costa Rica y próximamente México.
Contamos con miles de usuarios satisfechos, que utilizan nuestros servicios para satisfacer sus necesidades económicas de corto plazo. Nuestros clientes cancelan en 15, 30 o 45 días máximo y luego deciden si requieren nuestros servicios de nuevo. Esto nos obliga a proveer un excelente servicio al cliente y tratarlos como miembros de una comunidad, a los cuales llamamos “Rayeros”.
Contamos con un plan carrera a nuestros colaboradores en el cual les brindamos crecimiento tanto laboral como profesional ya que abrimos vacantes para todas nuestras áreas y queremos que sean ellos los primeros en crecer junto a la empresa
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