Analista o Gestora de Servicio al Cliente y Mercadeo - Respuesta Inmediata

Descripción de la oferta

Importante empresa del sector Textil Solicita

Gestora de Mercadeo y Servicio al Cliente

Perfil: Tecnóloga o profesional en mercadeo, servicio al cliente o carreras administrativas afines, Nivel de inglés B1 o en formación.

Mínimo 3 años de experiencia en servicio al cliente, análisis de datos y gestión de proyectos. Manejo de Excel intermedio y CRM.

Experiencia en empresas de producción o venta de productos, preferiblemente del sector textil Mas no excluyente

Habilidades en comunicación asertiva, liderazgo, atención al detalle, gestión de múltiples tareas bajo presión y orientación al logro.

Funciones: Crear y mantener actualizada la base de datos de clientes. Recibir y gestionar solicitudes de vendedores y gerencia para nuevos desarrollos y cotizaciones. Verificar muestrarios según protocolo de calidad. Programar capacitaciones sobre productos a clientes y vendedores. Recibir, transcribir y verificar pedidos, coordinando con el área comercial. Realizar seguimiento y reportar despachos a clientes y vendedores. Mantener comunicación constante con clientes y áreas internas, identificando oportunidades de nuevos productos. Atender clientes por WhatsApp y redes sociales, asegurando seguimiento y cierre de ventas. Generar informes de clientes y ventas, actualizando bases de datos e indicadores. Apoyar la gestión de quejas y reclamos con proveedores de logística. Participar en la búsqueda de nuevos clientes, asistencia a ferias y apoyo a gerencia de ventas en rutas y visitas a clientes.

Horario de Lunes a Viernes de 8 a 4 30 PM Salario a convenir + Todas las prestaciones de ley

Lugar de Trabajo Primera de Mayo Respuesta Inmediata

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: analyst, service, costumer, cliente, mercadotecnia, marketing, mercadeo

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de BPS OUTSOURCING SAS

BPS Outsourcing es una empresa especializada en tres servicios clave para optimizar la gestión de recursos humanos:

Selección de Personal: Nos encargamos de encontrar el talento adecuado para su organización mediante metodologías de reclutamiento automatizadas y eficientes, asegurando una selección ágil y precisa.

Outsourcing de Nómina: Gestionamos todo el proceso de nómina, permitiendo que su empresa se enfoque en su core business, mientras nosotros nos ocupamos de las res...

BPS Outsourcing es una empresa especializada en tres servicios clave para optimizar la gestión de recursos humanos:

Selección de Personal: Nos encargamos de encontrar el talento adecuado para su organización mediante metodologías de reclutamiento automatizadas y eficientes, asegurando una selección ágil y precisa.

Outsourcing de Nómina: Gestionamos todo el proceso de nómina, permitiendo que su empresa se enfoque en su core business, mientras nosotros nos ocupamos de las responsabilidades laborales, optimizando y garantizando confiabilidad en el manejo de la nómina, de acuerdo con la normativa colombiana.

Coaching Corporativo: Ofrecemos programas de coaching a medida, desarrollando las competencias, habilidades y relaciones interpersonales de su equipo para mejorar el rendimiento y los resultados organizacionales.

Salarios