Analista SAC (servicio al cliente) - Girón, Santander

Descripción de la oferta

Participa de la convocatoria laboral, aplicando a través de esta oferta, teniendo en cuenta los siguientes requisitos:

ANALISTA SAC (Servicio al cliente) en Girón

REQUISITOS
- Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines.
- Preferiblemente conocimiento en Excel, power BI, Manejo de PQRS y protocolos de atención al cliente.
- Experiencia laboral de 2 a 3 años en el sector salud, con conocimientos en normatividad vigente, manejo de gráficas en Power BI, análisis de información y gestión de PQRS.

DEBE TERN BUEN MANEJO DE POWER BI

OBJETIVO DEL CARGO
Apoyar el proceso de evaluación, análisis y respuesta de las peticiones, quejas y/o reclamos, aportando de manera permanente a la mejora continua e innovación de los procesos de atención de clientes, con el fin de garantizar la satisfacción y el cumplimiento de las políticas y estrategias de servicio de la compañía.

CONDICIONES
Horario: 7:30am-12pm y 1:30pm - 5:45pm lunes a viernes
Salario: A convenir
Lugar: Girón

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: analyst, servicio, atencion, al, cliente, service, costumer, cliente

Hace 5 días (actualizada)