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Descripción de la oferta

¡En Spark buscamos a nuestro próximo Analista Senior de CX!

En Spark, creemos que cada interacción cuenta y que una gran experiencia del cliente es el corazón de todo lo que hacemos. Por eso, estamos en búsqueda de un(a) Analista Senior de CX con visión estratégica, orientación a resultados y pasión por entender, anticipar y mejorar el recorrido de nuestros usuarios.

Tu propósito en el rol:
Serás el responsable de diseñar, ejecutar y optimizar estrategias de experiencia del cliente, garantizando journeys efectivos, segmentación inteligente y campañas digitales que fortalezcan la relación con nuestros usuarios. Tu mirada analítica y estratégica será clave para convertir datos en decisiones y generar un impacto tangible en los resultados del negocio.

Requisitos:
Profesional en Marketing Digital, Comunicación, Publicidad o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en gestión de campañas digitales, análisis de datos, segmentación de audiencias y ejecución de journeys.
Alta capacidad de análisis y pensamiento estratégico.
Adaptabilidad frente a cambios y manejo de entornos dinámicos.
Orientación al detalle, cumplimiento y resultados.
Excelentes habilidades comunicativas, con un perfil comercial y enfoque colaborativo.

Lo que ofrecemos:
Un entorno dinámico, retador y lleno de oportunidades para innovar.
Espacios reales de crecimiento y desarrollo profesional.
Trabajo en equipo con líderes apasionados por la experiencia del cliente.

Contrato obra labor
Salario: $2500.000 más prestaciones
Modalidad: Presencial
Variable $250.000

¡Proceso express!
Buscamos incorporar este talento en tiempo récord, así que si te identificas con este perfil y estás listo(a) para dar el siguiente paso en tu carrera, ¡queremos conocerte!

¡Queremos conocerte y avanzar contigo lo antes posible!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Gestión de proyectos, Marketing

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: analyst, senior, sr

7 de diciembre (actualizada)

Acerca de Rayo Colombia

Multinacional en crecimiento, estamos ubicados en Colombia, Costa Rica y próximamente México.

Contamos con miles de usuarios satisfechos, que utilizan nuestros servicios para satisfacer sus necesidades económicas de corto plazo. Nuestros clientes cancelan en 15, 30 o 45 días máximo y luego deciden si requieren nuestros servicios de nuevo. Esto nos obliga a proveer un excelente servicio al cliente y tratarlos como miembros de una comunidad, a los cuales llamamos “Rayeros”.

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Multinacional en crecimiento, estamos ubicados en Colombia, Costa Rica y próximamente México.

Contamos con miles de usuarios satisfechos, que utilizan nuestros servicios para satisfacer sus necesidades económicas de corto plazo. Nuestros clientes cancelan en 15, 30 o 45 días máximo y luego deciden si requieren nuestros servicios de nuevo. Esto nos obliga a proveer un excelente servicio al cliente y tratarlos como miembros de una comunidad, a los cuales llamamos “Rayeros”.

Contamos con un plan carrera a nuestros colaboradores en el cual les brindamos crecimiento tanto laboral como profesional ya que abrimos vacantes para todas nuestras áreas y queremos que sean ellos los primeros en crecer junto a la empresa