Analista Senior de Servicio al Cliente
Importante empresa del sector Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 7 días
Analista Senior de Servicio al Cliente - Servicios Funerarios Domingo a Domingo
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Nos encontramos en la búsqueda de un analista de prestación de servicios, encargado de liderar y supervisar el equipo de atención al cliente, garantizando la eficiencia, el cumplimiento de los indicadores, la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes en todos los canales de atención.
Preferiblemente que conozca productos de servicios funerarios.
Algunas de sus funciones serán:
-Dar seguimiento a la correcta ejecución de los servicios contratados.
-Monitorear y analizar el cumplimiento de SLA, KPI y métricas operativas.
-Elaborar reportes operativos y de desempeño del servicio.
Te ofrecemos:
-Contrato a terminó indefinido
-Estabilidad laboral
-Muchos más beneficios
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, senior, sr, service, costumer, cliente
Hace 6 días (actualizada)
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