Aprendiz Técnico en Servicio al Cliente MED - Tecnico/tecnologo
SOLVO S.A.S - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
En SOLVO S.A.S Nos encontramos en la búsqueda de practicantes de técnica en asistencia administrativa o afín, que estén interesadas en hacer sus practicas en el área administrativa y que estén disponibles para firmar contrato de aprendizaje e iniciar prácticas inmediatamente,
Somos una multinacional que conecta talento humano de Latinoamérica con empresas extranjeras. Buscamos personas con excelente actitud y deseos de encontrar con nosotros las mejores oportunidades.
Funciones:
Tendrás ApoyoResponder llamadas, correos o chats bajo supervisión.
Brindar información general sobre productos o servicios.
Registrar quejas, reclamos o solicitudes en los sistemas internos.
Aprendizaje de herramientas y procesos
Capacitarse en CRM, sistemas de tickets, protocolos de atención, etc.
Participar en entrenamientos y simulaciones.
Ayudar con la organización de documentos, reportes o bases de datos.
Apoyar en la elaboración de informes de satisfacción o métricas básicas.
Identificar cuándo un caso debe ser escalado a un agente senior.
Documentar correctamente la información antes de escalar.
Proponer ideas desde la perspectiva del aprendiz.
Participar en reuniones de equipo o retroalimentación. económico de 1 SMMLV + todas las prestaciones sociales. Adicional podrás estudiar con nosotros inglés y ofimática avanzada totalmente gratis.
Ésta es tu oportunidad, ¡Postúlate ya!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
Palabras clave: apprentice, internship, traine, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, service, costumer, cliente
Hace 17 horas (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
260 Evaluaciones
-
4,37
Ambiente de trabajo
-
3,97
Salario y prestaciones
-
3,84
Oportunidades de carrera
-
4,02
Director general
Especialista
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
Recomienda trabajar aquí
Intake cordinator- Data entry
Actual empleado Valle del Cauca Agosto, 2025
Muy buena
Lo mejor Una excelente empresa que brinda muchas oportunidades
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar contable y financiero
Actual empleado Antioquia Julio, 2025
Gran ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Customer service representative
Media salarial
/mes
18 salarios
Cobrador/a
Media salarial
/mes
6 salarios
Asesor/a de servicios
Media salarial
/mes
6 salarios
Agente de cobranza
Media salarial
/mes
5 salarios
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