Asesor call center Bilingüe

GRUPO ALIANZA - Medellín, Antioquia

Descripción de la oferta

$ 3.200.000,00 (Mensual) Contrato a término fijo Tiempo Completo

Vacante: Asistente al Paciente Internacional (Bilingüe) Importante empresa española de seguros con presencia internacional se encuentra en la búsqueda de su próximo Asistente al Paciente Internacional, una persona orientada al servicio, con alta capacidad de comunicación y vocación por la atención al paciente. Requisitos Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, preferiblemente en sectores como salud, hotelería, seguros o afines. Inglés avanzado (100% bilingüe) indispensable. Francés o alemán será considerado un plus. Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita. Orientación al cliente, al servicio y al cumplimiento de objetivos. Buena presentación personal. Habilidad para trabajar en equipo y bajo presión. Perfil que buscamos Persona responsable y proactiva. Alta empatía e interés genuino por el bienestar del paciente. Capacidad para brindar soluciones efectivas. Actitud flexible, sociable y con iniciativa. Enfoque en resultados y mejora continua. Funciones principales Atención y acompañamiento a pacientes internacionales. Agendamiento y coordinación de citas médicas. Verificación de cobertura con aseguradoras y gestión de cartas de garantía. Apoyo en traducción para pacientes que no hablan español. Gestión y registro de documentación. Atención de llamadas telefónicas y seguimiento a los casos asignados. Condiciones laborales Salario: $3.200.000 + prestaciones de ley. Horario: Turnos rotativos 8:00 a.m. a 2:00 p.m. 2:00 p.m. a 8:00 p.m. (lunes a sábado) Lugar de trabajo: Bogotá. ¿Por qué esta vacante es para ti? Si te apasiona la atención al cliente, dominas el inglés y quieres formar parte de una compañía internacional del sector salud y seguros, esta es tu oportunidad.

Requerimientos

Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 6 horas (actualizada)

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Acerca de GRUPO ALIANZA

¡Más de 20 años de experiencia!

¡Gestión efectiva del Talento Humano! Apoyando a cientos de empresas en sus procesos de atracción, liderazgo e impulso de personas como Tú, personas que desean un proyecto laboral exitoso

Beneficios de GRUPO ALIANZA

Financieros y Jubilación

Plan de retiro

Bonificaciones

Familia y paternidad

Trabajar desde casa

Permisos no retribuidos

Permisos de maternidad y paternidad

Jornada reducida o flexible

Vacaciones y tiempo libre

Vacaciones pagadas

Permiso por calamidad

Incapacidad por enfermedad retribuida

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Plan de asistencia al empleo

Soporte profesional

Programa de Diversidad

Planes de formación

Formación externa

Evaluación general

4.3

651 Evaluaciones

5

59%
4

23%
3

11%
2

2%
1

5%

3,98

Ambiente de trabajo
3,74

Salario y prestaciones
3,27

Oportunidades de carrera
3,79

Director general

86% profesionales recomiendan trabajar aquí

Operaria maquinas de costura

Actual empleado Bogotá, D.C. Diciembre, 2025

Buena

Recomienda trabajar aquí

Analista de siniestros

Actual empleado Antioquia Agosto, 2025

Buen ambiente laboral, acompañamiento constante en los procesos y claridad en las funciones asignadas. Se promueve el trabajo en equipo y el cumplimiento de objetivos.

Recomienda trabajar aquí

Aux de cocina

Actual empleado Julio, 2025

Buena

Recomienda trabajar aquí

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Salarios

Auxiliar

Media salarial

/mes

213 salarios

Media salarial