Asesor Call Center - Experiencia en Televentas

Descripción de la oferta

Somos AkzoNobel. Probablemente nos conozcas.

Estamos presentes en casas, edificios, barcos, coches, es decir, en todas las superficies donde existe la oportunidad de aportar más color, vida y protección, en más de 150 países que utilizan nuestras pinturas y recubrimientos. Para seguir pintando un futuro mejor, ¡te necesitamos!

En Mundial, una empresa AkzoNobel, nos encontramos en búsqueda de asesores televentas, con experiencia en servicio al cliente, ventas.

Misión del cargo:

Responder a las solicitudes de clientes internos y externos de acuerdo a Lineamientos y procedimientos establecidos en la Empresa, asegurando la ejecución de las tareas y/o actividades establecidas como su responsabilidad.

Funciones:
*Realizar venta cruzada
*Recibir, atender y solucionar, según su alcance, los requerimientos de los usuarios internos, Clientes y Consumidores que lleguen a través de los puntos de contacto definidos por la organización.
*Proporcionar una respuesta oportuna y satisfactoria a los clientes.
*Recibir y escalar requerimientos de los clientes que deben ser atendidos por otros funcionarios de la organización, siendo un punto de contacto para asegurar que sean asignados a las personas adecuadas y el cliente obtenga una respuesta.
*Garantizar la veracidad, claridad y confiabilidad de la información y/o solicitudes que se captan a través de los puntos de contacto para facilitar el proceso de solución y el cumplimiento de las metas establecidas.
*Ejecutar las campañas de Servicio y Ventas que serán requeridas en los procesos de Atención al Cliente, Soporte Técnico, Negocios u otras áreas según la necesidad para satisfacer las necesidades activas de la empresa.

Requisitos:

Formación académica: Técnico y/o Tecnólogo en Servicio al cliente, mercadeo o carreras afines.
Experiencia: Mínimo un (1) año en servicio al cliente, Call center, y/o Televentas, excelente relacionamiento y trabajo en equipo.
Conocimientos: Servicio al cliente, ventas, manejo intermedio de herramientas ofimáticas.
Ubicación de la vacante: El Poblado - Medellín
Horario: L-V de 7:30 am a 5:30 pm y sábados 8am - 12m

Contrato inicialmente por medio Temporal (Contrato Obra o Labor)
Salario: $1.423.500

¡Queremos conocerte, te invitamos a postularte!

AkzoNobel, juntos pintamos un futuro mejor

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Gestión de ventas, Ventas, Mercadeo, Call Center

Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de CACHARRERIA MUNDIAL

Cacharrería Mundial S.A.S., es una compañía que tiene como objeto social la distribución, promoción, publicidad y en general, todas las actividades relacionadas con el mercadeo, suministro, distribución y venta de productos ferreteros y para la construcción como pinturas, recubrimientos, productos del agro, productos relacionados con la salud y de primera necesidad. Despacho de Pintura para el mantenimiento de empresas, hospitales, tiendas de venta de alimentos, de salud, plantas de producción y...

Cacharrería Mundial S.A.S., es una compañía que tiene como objeto social la distribución, promoción, publicidad y en general, todas las actividades relacionadas con el mercadeo, suministro, distribución y venta de productos ferreteros y para la construcción como pinturas, recubrimientos, productos del agro, productos relacionados con la salud y de primera necesidad. Despacho de Pintura para el mantenimiento de empresas, hospitales, tiendas de venta de alimentos, de salud, plantas de producción y sitios de domicilios de comidas, el almacenamiento y distribución de productos para ferretería, artículos para la cadena agropecuaria,

Salarios