Asesor call center inglés B2

Descripción de la oferta

IGT SERVICES AND TECHNOLOGIES COLOMBIA S.A.S. solicita para su equipo de trabajo, personal con o sin experiencia para desempeñar el cargo de asesor call center bilingüe. Formación académica: bachiller académico/a con dominio de inglés nivel B2. Funciones específicas: - Gestionar y/o recepcionar llamadas en idioma inglés. - Brindar soporte y resolución de conflictos a los/as clientes. - Gestionar solicitudes, cambios y novedades relacionadas con reservas e itinerarios. - Registrar cada interacción con el/la cliente en el sistema de la empresa. - Garantizar una experiencia de servicio al cliente de alta calidad. Conocimientos: - Nivel de inglés B2. - Manejo básico de herramientas ofimáticas y CRM. Salario: $3.000.000 + auxilio de transporte + prestaciones sociales. Horarios: 42 horas semanales, 5 días laborales y 2 días off, turnos rotativos de 8 horas (24/7). Tipo de contrato: indefinido. Lugar de trabajo: Medellín. Lugar de trabajo: Virtual. Trabajo en casa.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 17 horas (actualizada)