Asesor call center ventas

Descripción de la oferta

Importante empresa requiere para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses en el área comercial, ventas, retenciones, cobranzas y/o fidelización o servicio al cliente en Contact center. Formación académica: Bachiller, técnicos o tecnólogos en cualquier área. Funciones específicas: - Gestionar solicitudes de clientes siguiendo la propuesta comercial de la marca y brindando asesoría objetiva sobre los productos o servicios ofrecidos. - Cumplir con procesos y procedimientos definidos para la gestión de interacciones, ventas y retención, asegurando una comunicación oportuna con los clientes. - Informar resultados a los supervisores y cumplir con las normativas, manuales y procedimientos internos de la empresa. - Asegurar una atención personalizada y satisfactoria a las necesidades de los clientes. - Gestionar ventas y retención de clientes de manera efectiva. Conocimientos: Manejo de canales de comunicación (teléfono, chat, correo). Capacidad para cumplir con métricas y KPIs establecidos. Salario: $ 1.300.000 + auxilio de transporte $162.000 + comisiones sin techo + prestaciones de ley. Horarios: 46 horas semanales lunes a domingo 1 día de descanso el fin de semana. Tipo de contrato: Indefinido. Lugar de trabajo: Medellín - Cerca de la estación Aguacatala. Presencial.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales

Hace 14 horas (actualizada)