Asesor de operaciones (agente de viajes) Cali
Importante empresa del sector - Cali, Valle del Cauca
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Descripción de la oferta
La agencia de gestión y colocación de empleo COMFANDI, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo Asesor de operaciones (agente de viajes) para la ciudad de Cali.
Funciones:
Obtener información sobre las necesidades de los clientes y la disponibilidad, costos y ventajas de los diferentes tipos de transporte y alojamiento.
Planear, coordinar y preparar itinerarios, paquetes turísticos o corporativos teniendo en cuenta los requerimientos del cliente.
Preparar reservaciones y expedir tiquetes, asignar sillas, generar pasabordos, revisar equipajes.
Realizar y confirmar reservaciones de viajes, excursiones, transporte, alojamiento y demás servicios de acuerdo con lo contratado por el cliente y procedimientos técnicos.
Asesorar sobre destinos e itinerarios, planes de viaje, opciones de transporte, alojamiento, costos, servicios conexos, requisitos, documentación y condiciones específicas del viaje de acuerdo con requerimientos del cliente.
Emitir tiquetes y voucher de servicios hoteleros.
Preparar facturas y recibir pagos.
Realizar actividades de postventa del servicio adquirido por el viajero de acuerdo a los procedimientos establecidos por la organización.
Preparar reportes e informes de acuerdo con procedimientos técnicos de la organización.
Conocimientos:
Servicio al cliente.
Geografía y territorio.
Manejo de las TIC.
Viajes, turismo y actividades recreativas.
GDS, AMADEUS, SABRE.
Destrezas:
-Comprensión de lectura.
-Comunicación asertiva.
-Relaciones interpersonales.
-Persuasión.
-Orientación al servicio.
-Gestión del tiempo.
Requisitos:
Tecnico o Tecnologo en Turismo o cargos afines.
Experiencia de 6 meses a 1 año en turismo.
Salario: $1.423.500 - $1.500.000
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 12:00 m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. / Sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
Palabras clave: advisor, asesor, operations, operaciones, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Hace 11 horas
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