Sodexo servicio al cliente call center
AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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ESTUDIOS: Bachiller
EXPERIENCIA: minimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente
FUNCIONES: Suministrar informacion general via call center sobre los productos, servicios y canales del banco, dar información especifica sobre productos activos del cliente, recibir y procesar solicitudes de bloqueo y desbloqueo de productos y servicios, soporte a diferentes canales del bancoactivos y futuros, recepcion de PQR´s e ingreso de las mismas al aplicativo designado, gestion de preventa brindando informacion acerca de productos o servicios del banco y registrando las solicitudes de apertura para ser perfeccionados porteriormente por el banco, dar a conocer informacion sobre estado de tramites de solicitud de productos y servicios, entre otras funciones asociadas con la operacion, entre otros.
HORARIO: 7X24 - DOMINGO A DOMINGO DE 6 AM A 10 PM - 47 horas semanales con descanso de 1 dia a la semana
SALARIO: 1 smmlv + variable de $100,000 + auxilio de transporte legal con prestaciones de ley
SEDE DE TRABAJO: cualquier sede de ABPS - NUNCA desde casa, (CARVAJAL, DORADO PLAZA O FONTIBON)
CONTRATO: obra o labor
DURACION SEMINARIO TALLER: 8 dias SEMINARIO 100% PRESENCIAL
FECHA INICIO SEMINARIO TALLER: 7 FEBRERO pago de capacitación $7.000(Solo si es presencial)
Requerimientos
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A
Americas Business Process Services es una compañía que inició operaciones en el año 2003, en la cual conceptos como la fidelización del cliente, la actualización tecnológica, la innovación, el enfoque en resultados; y con una sólida trayectoria en el desarrollo de procesos de negocio, nos han convertido en una de las principales compañías en el sector, que ofrece soluciones únicas y flexibles de acuerdo a las necesidades de los clientes y del mercado.
Evaluación general
4,33
11.263 Evaluaciones
56%
31%
10%
1%
2%
4,04
Ambiente de trabajo
3,97
Salario y prestaciones
3,60
Oportunidades de carrera
3,80
Director general
Auxiliar de atención al usuario call center
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2024
Excelente
Lo mejor Su puntualidad frente al pago, y su ámbito laboral.
A mejorar Los horarios más flexibles
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Auxiliar servicio al cliente
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2024
Es una buena empresa, el ambiente con los compañeros es muy buena, la enseña es continua.
Recomienda trabajar aquí
Jefe de operaciones
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2024
excelente
Lo mejor oportunidad
A mejorar no
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Impulsador de ventas
Media salarial
$ 824.366 /mes
25 salarios
$ 781.242
$ 828.116
Agentes call center
Media salarial
$ 1.171.466 /mes
18 salarios
$ 737.700
$ 1.514.980
Vendedores
Media salarial
$ 937.838 /mes
12 salarios
$ 781.242
$ 1.000.000
Tecnólogos médicas
Media salarial
$ 1.040.814 /mes
10 salarios
$ 810.000
$ 1.308.140
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