Asesor de servicio al cliente en lengua de señas - 46 horas semanales

Descripción de la oferta

¡Hola! ¿En busca de algo mejor para ti y tu familia? Somos una gran comunidad que lleva más de 20 años en el mercado. Contamos con grandes aliados estratégicos, como; universidades, entretenimiento familiar, entidades financieras y mucho más. Nuestra compañía también se preocupa por el crecimiento humano, por eso tendrás oportunidad de participar en nuestro PLAN SEMILLERO en el cual podrás capacitarte para nuevos cargos o roles a mediano o largo plazo. Aunque solo esto es un abre bocas de todo lo que tendremos para ti ¿qué esperas para ser parte de nosotros?
Somos un Importante BPO y nos encontramos en busca de personal apasionado, con alto nivel de responsabilidad, adaptabilidad al cambio y con fortalezas para trabajo individual y en equipo, para cumplir exitosamente con el desarrollo de sus funciones.
En esta ocasión solicitamos colaboradores que cuenten con:
ESTUDIOS: Desde bachiller en adelante - CON CONOCIMIENTO EN LENGUA DE SEÑAS CERTIFICADO de INSOR o FENASCOL
EXPERIENCIA: Con experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente - formal y certificable CON CONOCIMIENTO EN LENGUA DE SEÑAS CERTIFICADO
Las funciones que cumplirás en el cargo son las siguientes: Suministrar información general vía videollamada a personal con discapacidad auditiva sobre los productos, servicios y canales del banco, dar información específica sobre productos activos del cliente, recibir y procesar solicitudes de bloqueo y desbloqueo de productos y servicios, soporte a diferentes canales del banco activos y futuros, recepción de PQR´s e ingreso de las mismas al aplicativo designado, gestión de preventa brindando información acerca de productos o servicios del banco y registrando las solicitudes de apertura para ser perfeccionados posteriormente por el banco, dar a conocer información sobre estado de tramites de solicitud de productos y servicios, entre otras funciones asociadas con la operación, entre otros

SALARIO PROMEDIO: 1.971.000 + auxilio de transporte legal con prestaciones de ley
TENEMOS CONVENIO CON BANCOLOMBIA PARA EL PAGO DE NOMINA.
REALIZAMOS PAGOS QUINCENALES Y MUY PUNTUALES.
HORARIO DE LA CAMPAÑA : lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm y sábados de 8:00 a 12:00 pm - 46 horas semanales
Contrato: obra labor (Contarás con unos días de seminario taller para conocer tooodo lo que necesitas saber)
SEDE DE TRABAJO: Cerca al portal Dorado de TransMilenio
HERRAMIENTAS: Los postulantes deben contar con computador de uso propio e internet de mínimo 10 megas para el seminario que se realizara en los días y horarios establecidos.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Menos de 1 año de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A

Americas Business Process Services es una compañía que inició operaciones en el año 2003, en la cual conceptos como la fidelización del cliente, la actualización tecnológica, la innovación, el enfoque en resultados; y con una sólida trayectoria en el desarrollo de procesos de negocio, nos han convertido en una de las principales compañías en el sector, que ofrece soluciones únicas y flexibles de acuerdo a las necesidades de los clientes y del mercado.

Salarios