Asesor/a de Servicio al Cliente – Call Center Multicanal (Chat, Voz y Correo)
Job&Talent Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 2 días
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Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente para el sector de electrodomésticos.
En emtelco, valoramos a nuestros profesionales y buscamos personas comprometidas con la excelencia en el servicio al cliente.
Si tienes experiencia en el manejo de Microsoft Office, Excel y Word, y te apasiona resolver problemas y atender a clientes, esta es tu oportunidad.
Como Asesor de Servicio al Cliente, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, proporcionando información detallada sobre nuestros productos y servicios.
Deberás tener una actitud proactiva para resolver problemas y ofrecer soluciones efectivas.
Tu capacidad para analizar datos y utilizar herramientas de Microsoft Excel para generar informes será fundamental para mejorar continuamente nuestros procesos.
Requisitos mínimos:
- Experiencia previa en servicio al cliente, preferentemente en el sector de electrodomésticos.
- Dominio avanzado de Microsoft Office, Excel y Word.
- Capacidad para trabajar bajo presión y atender a clientes de manera amable y eficiente.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Emtelco ofrece un ambiente de trabajo colaborativo y un equipo de profesionales comprometidos con el éxito de nuestros clientes.
Si tienes un enfoque orientado al servicio y deseas desarrollarte en un entorno dinámico, únete a nuestro equipo.
Estamos buscando alguien que no solo resuelva problemas, sino que también impulse la satisfacción del cliente.
Si crees que tienes lo que se necesita, aplica directamente.
Nos encantaría conocerte y ver cómo puedes contribuir a nuestro equipo.
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Mostar competenciasPalabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, bodega, warehouse, storehouse, almacen
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de emtelco
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
Evaluación general
4.5
20.857 Evaluaciones
66%
24%
8%
1%
1%
4,24
Ambiente de trabajo
4,11
Salario y prestaciones
3,98
Oportunidades de carrera
4,04
Director general
Auxiliar administrativo
Actual empleado Antioquia Octubre, 2025
Es una excelente empresa
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Creadora de experiencias
Actual empleado Octubre, 2025
Excelente, muy puntuales y correctos con el pago
Recomienda trabajar aquí
Gestora de proyectos
Actual empleado Antioquia Octubre, 2025
Emtelco es una excelente empresa que me brindó la oportunidad de crecer tanto profesional como personalmente gracias a su profesionalismo y solidez.
Salarios
Técnicas de soporte
Media salarial
/mes
213 salarios
Asesor comercial con experiencia
Media salarial
/mes
129 salarios
Promotor comercial
Media salarial
/mes
77 salarios
Agente soporte técnico
Media salarial
/mes
47 salarios
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