Asesor de Servicio

Descripción de la oferta

¡Estamos buscando un(a) Asesor(a) de Servicio! Ubicación: Norte de Bogotá Contrato: Término fijo a 6 meses con posibilidad de continuar vinculado En Autogermana nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Servicio para nuestro equipo de Servicio Postventa. Buscamos un perfil apasionado por la atención al cliente, con excelente comunicación y orientación a resultados, que disfrute brindar experiencias memorables a nuestros usuarios. Objetivo del cargo Gestionar las necesidades de servicio de nuestros clientes, maximizando su experiencia con la marca y cumpliendo los lineamientos y procesos establecidos por la compañía. Principales funciones Emitir autorizaciones de reparación dentro del taller. Representar al cliente durante todo el proceso de reparación. Recibir y entregar los vehículos según los procedimientos establecidos. Asesorar y recomendar servicios, repuestos y accesorios. Generar ventas de servicio y repuestos. Realizar cotizaciones y programar entregas de vehículos. Mantener comunicación constante con los clientes durante el proceso de servicio. Hacer seguimiento a los vehículos en reparación y asegurar la calidad de cada solicitud. Controlar inventarios de recepción e instalar elementos de protección del vehículo. Cumplir políticas, informes y procedimientos del área de Servicio. Experiencia requerida Mínimo 1 año como Asesor de Servicio, Servicio al Cliente o áreas comerciales. Requisitos adicionales Licencia de conducción vigente. Habilidades necesarias Servicio al cliente. Comunicación efectiva. Orientación a resultados. Excelencia y calidad en la gestión. Relaciones interpersonales. Si te interesa esta oportunidad ¡Postúlate a través de nuestro portal y haz parte de una compañía líder en la industria automotriz!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia
• Licencias de conducir: A1 ,A2 ,B1

Palabras clave: advisor, asesor, service

Hace 4 horas (actualizada)

Acerca de Autogermana S.A

Somos una empresa socialmente responsable, sólida y profesional, comprometida con el crecimiento y futuro del sector automotor en Colombia.

A lo largo de nuestra historia, uno de nuestros objetivos ha sido apoyar y desarrollar el talento colombiano. Por eso trabajamos fuertemente, para ser una de las mejores compañías para trabajar en el país.

Autogermana, Autocolombiana, Automotor y Motoamericana, son las empresas que hacen parte de toda esta gran familia. Representamos u...

Somos una empresa socialmente responsable, sólida y profesional, comprometida con el crecimiento y futuro del sector automotor en Colombia.

A lo largo de nuestra historia, uno de nuestros objetivos ha sido apoyar y desarrollar el talento colombiano. Por eso trabajamos fuertemente, para ser una de las mejores compañías para trabajar en el país.

Autogermana, Autocolombiana, Automotor y Motoamericana, son las empresas que hacen parte de toda esta gran familia. Representamos una gran variedad de marcas de vehículos: autos, motos, bicicletas y sus accesorios. Autogermana, con 40 años en el mercado, representa BMW, BMW MOTORRAD y Mini. Autocolombiana representa diversas marcas de moto como KTM, CFMoto, Husqvarna y Gasgas, marcas de lujo de bicicletas como lo son BMC, Focus y Cervélo, además, contamos con tiendas propias de accesorios de ambas líneas: Mobok y Tourstore. A través de Automotor representamos marcas como Hyundai, Fiat, Jeep, JMC. Y Motoamericana tiene la representación principal de Harley Davidson a nivel nacional.

Salarios