Asesor servicio al cliente / Analista Antifraude – Contact center - Oportunidad de crecimiento
ATENTO S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¿Buscas estabilidad laboral, crecimiento y un excelente ambiente de trabajo? ¡Esta es tu oportunidad para hacer parte de una de las campañas más sólidas del país! ¿Qué harás? Como Asesor General de Servicio al Cliente Inbound y Outbound, serás el encargado de: Brindar atención al usuario por medio de canales telefónicos. Gestionar PQRS en línea. Ofrecer soluciones claras, oportunas y con enfoque humano. Ser la voz y apoyo principal de una reconocida entidad financiera del país. Perfil buscado Estudios: Estudiante desde 8.º semestre o profesional administrativo. Experiencia: Mínimo 1 año en monitoreo transaccional y riesgo operativo (SARO).). Excelente comunicación y orientación al servicio. Salario y beneficios SMLV: $1.750.905 Bonificación variable: $428.000 (según cumplimiento de indicadores) Auxilio de transporte: $249.095 Prestaciones de ley Contrato obra o labor al finalizar y aprobar la formación. Horario Disponibilidad rotativa 8 horas al día. horarios 7*24. 44 horas semanales Se laboran 2 domingos al mes y festivos según operación. Lugar de trabajo Sede Telares: Cra 54 5C 66, TM Distrito Grafiti.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
- Conocimientos: Resolución de problemas, Trabajo en equipo
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Resolución de problemas Trabajo en equipoPalabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, analyst
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de ATENTO S.A.
En Atento somos apasionados de las experiencias de nuestros clientes. Día a día, conectamos a más de 500 millones de consumidores con marcas líderes en 13 países. De esta forma, contribuimos a que importantes empresas atiendan las crecientes demandas de sus clientes al tiempo que mejoramos su eficiencia.
Evaluación general
4.4
30.527 Evaluaciones
-
4,05
Ambiente de trabajo
-
3,96
Salario y prestaciones
-
3,73
Oportunidades de carrera
-
3,85
Director general
Servicio al cliente // reclutamiento
Actual empleado Risaralda Enero, 2026
Excelente
Lo mejor estabilidad laboral
Recomienda trabajar aquí
Supervisor
Actual empleado Bogotá, D.C. Enero, 2026
excelente
Lo mejor aprendizaje general
Recomienda trabajar aquí
Agente call center
Actual empleado Valle del Cauca Enero, 2026
Muy buena empresa, inclusiva,con una misión muy soñadora
Lo mejor Que son muy responsables y cumplidos
A mejorar El trabajo grupal
Recomienda trabajar aquí
Salarios
CallCenter
Media salarial
/mes
64 salarios
Administrativos de personal
Media salarial
/mes
55 salarios
Recepcionista administrativo
Media salarial
/mes
54 salarios
Asesores comerciales call center
Media salarial
/mes
42 salarios
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