Asesor Servicio al Cliente, Call Center - Contratación Inmediata, Bogotá
SERVIASES S A S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Clínica Odontológica en el norte de la ciudad esta en busqueda de Asesor de servicio al cliente Call Center para su equipo de trabajo, Bachiller, Técnica o tecnóloga en Áreas administrativas con experiencia mínima de un año
Dentro de sus funciones estará:
- Recibir y gestionar las llamadas que ingresan a la línea de atención al cliente
- Realizar las encuestas de satisfacción.
- Asignar, reprogramar y/o cancelar citas odontológicas.
- Resolver las tareas que queden pendientes a su cargo producto de la atención al cliente
- Dar respuesta a los PQR según las necesidades de los clientes.
- Verificar el servicio que brindan las clínicas.
- Crear las rutas de retención, solicitando los datos de los clientes redireccionándolas al asesor de retenciones.
• Salario: 1.820.941 + variable de 80.000 a 200.000 por cumplimiento de indicadores, todo prestacional + Prestaciones de Ley
• CAMPAÑA PARA NUEVE PAÍSES (Colombia, Chile, Perú, Guatemala, Costa Rica, Nicaragua, Panamá, Honduras, Salvador)
Lunes a viernes
Turno de apertura 7:00 am a 4:00 pm
Turno intermedio 9:00 am a 6:00 pm
Turno cierre 10:00 am a 7:00 pm
Sábados:
Turno apertura 7:00am a 11:00am
Turno Cierre 10:00am a 2:00pm
Domingos no se trabaja, Festivos SI de acuerdo a la malla de turnos programada.
Opción de teletrabajo hibridó, 2 semanas en casa y 2 semanas presencial, de acuerdo al desempeño.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Capacidad de asesorar, Clínica, Datos, Encuestas, Indicadores, Pqr, Retenciones, Servicio al cliente, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Capacidad de asesorar Clínica Datos Encuestas Indicadores Pqr Retenciones Servicio al cliente Atención al clientePalabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 horas (actualizada)
Acerca de SERVIASES S A S
Empresa de servicios temporales con 30 años de experiencia en el mercado.
Evaluación general
4.4
384 Evaluaciones
-
4,07
Ambiente de trabajo
-
4,17
Salario y prestaciones
-
3,70
Oportunidades de carrera
-
4,01
Director general
Ayudante de planta
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2025
Es una empresa que brinda muchas oportunidades con sus colaboradores
Lo mejor Trabajamos en equipo
A mejorar Si
Recomienda trabajar aquí
Inspector/a de seguridad
Actual empleado Bogotá, D.C. Diciembre, 2021
Es una empresa completa que piensa en el bienestar de sus trabajadores ,un buen ambiente laboral,cumplimiento en pagos y demás.
Lo mejor El cuidado para con sus trabajadores.
A mejorar La vinculación laboral.
Recomienda trabajar aquí
Ventas
Actual empleado Atlántico Septiembre, 2021
Es una muy buena empresa que ayuda al crecimiento de sus colaboradores .
Lo mejor Mucha calidad humana.
A mejorar Cada zona tiene diferentes intereses y mecánica la costa no se puede trabajar igual que el interior
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Auxiliar de contratación
Media salarial
/mes
227 salarios
Auxiliar contable
Media salarial
/mes
68 salarios
Auxiliar
Media salarial
/mes
61 salarios
Servicio al cliente
Media salarial
/mes
60 salarios
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Tiempo Completo
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