Asesor Servicio Al Cliente Call Center Medellín

Descripción de la oferta

En la familia PTM estamos en búsqueda de un Asesor de servicio al cliente para nuestro equipo de Call Center en Medellín

¿Qué necesitas para aplicar?
Tener mínimo el bachiller finalizado, preferiblemente tener un estudio superior, técnico y/o tecnológico, contar con mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente telefónico.
Funciones para desempeñar:
Habilitar saldo y relacionarlos en el cuadro establecido
Gestionar mensajes de clientes vía WhatsApp
Gestionar las llamadas de los clientes según su necesidad
Gestionar correos electrónicos según el área requerida
Recibir y direccionar las PQRS.
Persona con excelente expresión verbal, con muy buena disposición, excelente actitud de servicio y trabajo en equipo

Salario: 1650.000 + Prestaciones de ley
Contrato: Término indefinido directamente con la empresa

¡En nuestra familia PTM encontrarás!

Capacitaciones continúas enfocadas en tu área de formación.
Excelente ambiente laboral.
Posibilidad de plan carrera al interior de la compañía.
Bonos por antigüedad.
Días libre por: matrimonio, grados y años de servicio en la compañía.
Participación continua en diferentes eventos de bienestar.
Becas de estudio para ti y tus hijos.
Premiamos tu innovación.
Convenios para beneficios de los colaboradores ( Libranzas, ópticas, servicios exequiales y odontológicos).
sábado como día de beneficio en el disfrute de tus vacaciones.
Medio día por tu cumpleaños.
Tarde libre el día de Halloween para compartir con tus hijos (menores de 10 años).
30 minutos adicionales de lactancia.

¡No te pierdas está gran oportunidad!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Comunicación y persuasión, Servicio al cliente, Microsoft Office, Call Center

Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de PTM

Comercial Card S.A.S, empresa constituida en 2009 con experiencia en la actividad desde 2004 enfocada en el sector de las telecomunicaciones y tecnología, con operación a nivel nacional y principalmente en Antioquia. Somos una de las principales empresas de la categoría, con más de 3.000.000 de transacciones mensuales, a través de nuestra Plataforma Tecnológica Multiservicios, PTM, y mediante la red de distribución conformada por más de 300 distribuidores, adicionalmente con Corresponsales Banco...

Comercial Card S.A.S, empresa constituida en 2009 con experiencia en la actividad desde 2004 enfocada en el sector de las telecomunicaciones y tecnología, con operación a nivel nacional y principalmente en Antioquia. Somos una de las principales empresas de la categoría, con más de 3.000.000 de transacciones mensuales, a través de nuestra Plataforma Tecnológica Multiservicios, PTM, y mediante la red de distribución conformada por más de 300 distribuidores, adicionalmente con Corresponsales Bancolombia contamos con más de 450 de ellos y más de 450.000 transacciones. Contamos con un portafolio en nuestra red de mas 32 productos entre ellos (Seguros, Giros, Recargas). Somo aliados de Bancolombia, Sura, 4-72,EPM.

Salarios