Asesor servicio al cliente / comercio electrónico/ plataforma digital PMS

Descripción de la oferta

Oferta de Trabajo: Asesor de Servicio al Cliente / Comercio Electrónico / Plataforma Digital

¡Teleperformance Colombia está buscando talento como tú! Somos una empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente y buscamos a un Asesor de Servicio al Cliente con experiencia en comercio electrónico y plataforma digital para unirse a nuestro equipo.

Funciones principales del puesto:

- Resolver consultas y problemas relacionados con el comercio electrónico y la plataforma digital, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
- Gestionar y actualizar la información de los clientes en el sistema, asegurando la exactitud y confidencialidad de los datos.Requisitos:

- Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente
- Conocimientos sólidos sobre el funcionamiento de las plataformas digitales y del comercio electrónico.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.

Ofrecemos:

- Salario competitivo y beneficios adicionales.
- Capacitación continua y oportunidades de crecimiento profesional.
- Excelente ambiente laboral en un equipo dinámico y colaborativo.
- Estabilidad laboral en una empresa reconocida a nivel nacional e internacional.¡Únete a Teleperformance Colombia y sé parte de nuestra familia!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria

Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, trade, comercio, electronic, online

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Teleperformance Colombia

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.

Salarios