Asesor servicio al cliente Polivalente de lunes a Sábado
Emtelco CX & BPO - Medellín, Antioquia
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Descripción de la oferta
Buscamos asesores de Servicio al cliente- Chat (Polivalente)
Requisitos:
Técnico o estudiante o que haya cursado y aprobado cuatro (4) semestres de cualquier carrera Tecnológica o Profesional.
Vivir en Medellín o el área metropolitana.
Mínimo seis (6) meses de experiencia en cargos de servicio al cliente, preferiblemente en call center.
Si estudias, debe ser en jornada nocturna 6:00 pm en adelante o antes de las 10:00 amSobre la oferta:
Función: Establecer con el consumidor una relación de confianza a través de una comunicación simple y cercana, fundamentada en el modelo de relacionamiento definido por la Compañía. Brindando soluciones precisas y resolutivas que generen emociones de bienestar y felicidad a los consumidores con el n de convertirlos en accionables para atraer nuevos clientes; además de garantizar la atención oportuna de las solicitudes del consumidor y/o distribuidor.
Salario: $1.747.218 + Variable $204.263 por cumplimiento de indicadores + Prestaciones sociales + Aux de transporte.
Horario: Lunes a viernes de 7:00a.m a 7:00p.m y sábados de 7:00a.m a 6:00p.m (Horarios rotativos)
Modalidad: Presencial en la sede Olaya de emtelco (Con posibilidad de teletrabajo)
Contrato: Termino indefinido
Pagos quincenales¡Postúlate! Eres la persona que estamos buscando.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, multifuncional, polivalente, multiusos, versatil, multifuncion, plurifuncional, multifuntion, polifacetico
Hace 3 días
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Acerca de Emtelco CX & BPO
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
Evaluación general
4,5
19.001 Evaluaciones
-
5
64%
-
4
26%
-
3
8%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,22
Ambiente de trabajo
-
4,09
Salario y prestaciones
-
3,96
Oportunidades de carrera
-
4,02
Director general
Asistente ejecutivo
Actual empleado Quindio Enero, 2025
Excelente empresa.
Recomienda trabajar aquí
Asesor comercial call center
Actual empleado Antioquia Enero, 2025
es una gran empresa siempre recomiendo trabajar en esta empresa, es una empresa en donde puedes crecer y ser mejor persona y tu ambiente la boral es muy bueno
Lo mejor la gran parte de sus lideres son muy humanos, dan muchas oportunidades
A mejorar ser un poco mas flexible referente a los descansos del almuerzo
Recomienda trabajar aquí
Creador de experiencia
Actual empleado Antioquia Diciembre, 2024
Excelente empresa que da oportunidad de crecimiento
Lo mejor El teletrabajo
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnicas de soporte
Media salarial
$ 1.003.820 /mes
213 salarios
$ 1.003.820
$ 1.003.820
Asesor comercial con experiencia
Media salarial
$ 1.037.979 /mes
129 salarios
$ 877.802
$ 1.264.230
Promotor comercial
Media salarial
$ 1.014.979 /mes
77 salarios
$ 1.014.979
$ 1.014.979
Agente soporte técnico
Media salarial
$ 1.003.820 /mes
47 salarios
$ 1.003.820
$ 1.003.820
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