123456 Asesor/a de Servicio al Cliente Mercado en Línea – Call Center Multicanal (Chat y Voz)
KONECTA - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 9 horas
Asesor servicio al cliente - venta cruzada/ Tecnicos administrativos
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 1.300.000,00 (Mensual)
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Quieres hacer parte de nuestro equipo de trabajo
--Gran multinacional dedicada al call center y BPO se encuentra en busqueda de tecnicos o tecnologos en cualquier carrera para su linea de servicio al cliente integral
--¿Que perfil debes tener?
Técnico o tecnólogo culminado en áreas administrativas con 6 meses de experiencia presencial o call center en cualquier area o bachiller con 6 meses de experiencia en sac presencial o call financiero
-- Funciones: Brindar servicio al cliente y venta cruzada de los clientes que se comuniquen a la línea financiera del banco. (Debemos asegurar un mínimo de ventas)(El cliente siempre se va a comunicar contigo ya sea para información general, hurto o PQR, antes de finalizar la llamada se debe realizar un ofrecimiento comercial de un producto del Banco, si el cliente acepta se realiza la venta, si no se finaliza la llamada, debe quedar registro del ofrecimiento comercial en cada llamada)
-- Horarios: Lunes a sábado disponibilidad de 2 domingos al mes y festivos; (Se laboran de manera rotativa con nuestros compañeros de operación, se pagan con los debidos recargos dominicales y se asigna el debido dia de descanso.-- la línea abre a las 7*24 en ese rango se asignan 8 Horas diarias / 46 horas semanales (Turnos rotativos pueden ser de 6am a 2pm - de 2pm a 10pm - 10pm a 6am o turnos intermedios)VALIDAMOS ESTUDIANTES NOCTURNOS
-- Salario: SMLV 1.300.000 + Variable del 10% (130.000) + COMISIONES SIN TECHO por la venta cruzada + aux. transporte + prestaciones de ley
Pagos de nómina mensuales los 25 de cada mes--Contrato: Indefinido (firmamos al finalizar la capacitación)-- PROCESO DE CAPACITACIÓN: 20 días de capacitación 100% presenciales.
--La capacitación se lleva a cabo de lunes a sábados, no domingos ni festivos y se va cancelando semana vencida por medio de aplicativo llamado advance-Primeros 15 días pagos a $15.000 por día asistido
-Últimos 5 días $25.000 por día asistido,
--Lugar de trabajo: Dorado plaza - Av Dorado No. 84D - 55 Local 150C
-Postulate realizamos entrevista virtual y brindamos respuesta inmediata
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- Conocimientos: Orientación al logro, Trabajo en equipo
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente
Ayer (actualizada)
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