Asesor/a call center
AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Empresa ubicada en Medellín (Aeropuerto Olaya Herrera) busca un/a auxiliar comercial call center con experiencia mínima de 6 meses a 1 año para gestionar consultas, reservas, ventas de tiquetes, cambios y solicitudes de clientes, garantizando un servicio eficaz y alineado con los estándares de la operación aérea. Formación académica: Bachiller o técnico/a en servicio al cliente, comercio, marketing, agente de viajes o administración aeronáutica (deseable). Funciones específicas: - Atender clientes por teléfono, chat y correo, brindando información clara. - Realizar ventas de tiquetes, aplicar tarifas y emitir reservas. - Gestionar cambios, reembolsos, cancelaciones y servicios especiales. - Registrar y actualizar información en los sistemas internos. - Cumplir metas comerciales e indicadores de servicio. Conocimientos: - Excelente comunicación verbal y escrita. - Escucha activa y empatía. - Manejo de objeciones y tolerancia a la presión. - Orientación al cliente y a resultados. - Sistemas de reservas, tarifas, emisión y reemisión de boletos. - Herramientas ofimáticas. - Experiencia en aerolíneas o agencias de viajes (deseable). Salario: $1.423.500 + auxilio de transporte + bonificaciones habladas internamente con la empresa + prestaciones sociales. Horarios: turnos rotativos de lunes a domingo según la operación. Tipo de contrato: Fijo. Lugar de trabajo: Medellín, Aeropuerto Olaya Herrera.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 6 días (actualizada)
Acerca de AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
El Servicio de Empleo operado por Comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Evaluación general
4.8
3.274 Evaluaciones
-
4,54
Ambiente de trabajo
-
4,58
Salario y prestaciones
-
4,23
Oportunidades de carrera
-
4,46
Director general
Ayudante de salud
Actual empleado Córdoba Noviembre, 2025
Oportunidad de empleo y estabilidad.
Ayudante Salud
Actual empleado Antioquia Octubre, 2025
Comfama es una buena empresa, tiene muchos buenos beneficios para sus empleados, pero es una empresa en la cual da mucha dificultad crecer a nivel profesional en el empleo.
Lo mejor Qué es una empresa que vela por la comodidad de sus empleados
A mejorar Que no se necesite de ayudas de personas de mayor cargo para el cambio de puesto.
Recomienda trabajar aquí
Operador de medios tecnológicos
Actual empleado Antioquia Octubre, 2025
Excelente
Lo mejor Los beneficios para los empleados
Recomienda trabajar aquí
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