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Descripción de la oferta
El/La Asesor(a) de Call Center (Remoto) será responsable de contactar, atender y dar seguimiento a leads y prospectos generados por campañas de publicidad (Meta, Google, TikTok u otras), con el fin de informar, asesorar y vender productos o servicios según la necesidad del cliente; deberá calificar cada contacto, manejar objeciones, agendar citas o cerrar ventas cuando aplique, registrar y mantener actualizada la información en el CRM, cumplir metas de gestión (contactos, respuestas, agendamientos y cierres), y retroalimentar al equipo de marketing sobre la calidad de los leads y oportunidades de mejora para optimizar los resultados comerciales.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Comunicación comercial, Asesoría en ventas, Servicio al cliente
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