Asesor/a de servicio al cliente, bachiller, con 6 meses de exp en funciones del cargo
AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA - La Estrella, Antioquia
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Descripción de la oferta
Empresa de Call center, ubicada en La Estrella, requiere para su equipo de trabajo Asesor/a de servicio al cliente, con formación Bachiller académico/a, con mínimo seis (6) meses de experiencia en funciones del cargo.Misión del cargo:
Recibir y gestionar de forma oportuna y adecuada las solicitudes realizadas por los clientes a través de los canales de comunicación estipulados por la compañía.
Funciones específicas:
- Recibir requerimiento de clientes y conductores por medio de llamadas y realizar la respectiva gestión de acuerdo con los manuales internos
- Crear orden de servicio en el sistema de acuerdo con la solicitud recibida
- Gestionar PQR`S reportados por clientes y conductores, entre otras.Conocimientos:
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Manejo de equipo de cómputo.
- Atención al cliente.
Competencias:
- Trabajo en equipo.
- Comunicación asertiva.
- Orientación al detalle.
Información:
Tipo de contrato: termino indefinido.
Horario: turnos rotativos de lunes a domingo según disponibilidad con dos días compensatorios en la semana.
Salario: $1.500.000 + auxilio de transporte $162.000 + recargos nocturnos, dominicales y festivos + prestaciones sociales vigentes de ley.
Lugar de ejecución de la labor/modalidad: La Estrella / presencial.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente
Hace 23 horas
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Acerca de AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
El Servicio de Empleo operado por Comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Evaluación general
4,8
2.657 Evaluaciones
-
5
82%
-
4
16%
-
3
2%
-
2
0%
-
1
0%
-
4,54
Ambiente de trabajo
-
4,57
Salario y prestaciones
-
4,22
Oportunidades de carrera
-
4,45
Director general
Facilitador/a
Actual empleado Antioquia Octubre, 2024
Excelente calidad Humana
Lo mejor La escucha y Empatía
A mejorar Más sedes
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar Soporte Salud
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2024
Excelente
Lo mejor Cumplimiento con el pago de la nomina.
A mejorar Acceso a otro rango salarial
Recomienda trabajar aquí
Psicólogo organizacional
Actual empleado Antioquia Agosto, 2024
Empresa con enfasis en el tejido social.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Auxiliar
Media salarial
$ 1.250.679 /mes
182 salarios
$ 361.350
$ 1.812.980
Conductor/a
Media salarial
$ 1.397.296 /mes
151 salarios
$ 781.241
$ 2.132.745
Operario/a
Media salarial
$ 1.277.170 /mes
108 salarios
$ 750.000
$ 2.400.000
Asesor/a comercial
Media salarial
$ 1.420.959 /mes
97 salarios
$ 695.000
$ 2.750.900
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