Representante de atención al usuario
Mercadolibre Colombia S.A. Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 3 días
asesor/a de servicio al cliente
GRUPO EMPRESARIAL M.D.P. SAS - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 600.000,00 (Mensual) + Comisiones
Contrato civil por prestación de servicios
Tiempo Parcial
Presencial y remoto
Realizar llamadas de telemercadeo para la promoción y venta de nuestros servicios de asistencia.
Asesorar a los clientes sobre las opciones disponibles, escuchando sus necesidades y proponiendo soluciones efectivas.
Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes, garantizando la mejor atención y seguimiento.
Negociar condiciones de servicios y precios, asegurando la satisfacción tanto del cliente como de la empresa.
Actualizar y mantener registros precisos de las interacciones y transacciones realizadas.
Colaborar con el equipo de ventas para implementar estrategias efectivas y optimizar el proceso comercial.
Analizar las métricas de éxito relacionadas con las ventas y la satisfacción del cliente para proponer mejoras.
Requisitos y calificaciones preferidas
Educación: Técnico o Tecnólogo en áreas relacionadas.
Con o sin experiencia
Experiencia de al menos 6 meses en ventas, atención al cliente o telemercadeo.
Habilidades destacadas en comunicación y negociación.
Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar tu propio tiempo eficientemente.
Conocimiento en herramientas de gestión de clientes (CRM) y financiación.
Certificaciones en ventas o atención al cliente son un plus.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Idiomas: Español
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente
20 de octubre (actualizada)
Acerca de GRUPO EMPRESARIAL M.D.P. SAS
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