Asesor/a de servicio al cliente Teletrabajo

Descripción de la oferta

¡Forma parte de un proyecto extraordinario! ¡Súmate a nuestro gran Equipo Azul! ¿Te motiva generar momentos que marquen la diferencia? Somos un Centro de Experiencias enfocado en transformar cada contacto en una vivencia memorable para nuestros clientes. ¡Queremos que seas parte de este propósito! Perfil que buscamos: Asesores de servicio al cliente para reforzar nuestro equipo de alto rendimiento. Tu funcion: Ejecutar las actividades de atención de Servicio al Cliente a los diferentes usuarios, por medio de los canales dispuestos por la compañía, con el fin de atender y gestionar las consultas y/o requerimientos de estos. Requisitos: Formación: Técnico o tecnólogo en cualquier área o si eres estudiante activo o aplazado debe estar certificado el 3 semestre. Experiencia: Experiencia mínima de 1 año certificable en servicio al cliente, ventas o cobranzas aplica cualquiera de estas experiencias sea en modalidad presencial o en contact center. Lugar de residencia: Medellín o area metropolitana. Ofrecemos: Salario básico: $ 2.063.689 Auxilio de teletrabajo: $249.095 Prestaciones sociales completas + recargos nocturnos + recargos dominicales. Horario: La línea funciona de Lunes a Domingo 24/7, inicialmente se programan los turnos entre las 6:00 a.m y las 10:00 p.m, los horarios son rotativos con un día compensatorio a la semana. Modalidad de trabajo: Teletrabajo suplementario. Beneficios adicionales: Plan de desarrollo y proyección profesional Convenios educativos para ti y tu núcleo familiar Acceso a beneficios corporativos exclusivos ¿Preparad@ para avanzar en tu carrera? ¡No lo pienses más! Postúlate ahora y nos comunicaremos contigo por correo electrónico y/o WhatsApp.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Hace 3 horas (actualizada)

Acerca de emtelco

EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.

EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.

Salarios