Asesor/a de servicio

Descripción de la oferta

En Job&talent en este momento, estamos en búsqueda de  Asesoría Comercial .
FUNCIONES A REALIZAR:
Recibir al cliente identificando las necesidades por las cuales trae el vehiculo al taller, brindando información veraz y oportuna hasta la entrega del mismo y garantizando la prestacion de un servicio acorde a las necesidades del cliente
Ejercer de anfitrión y de embajador de la marca
Recibir vehículos a revisión y/o reparación
Inventariar al detalle el vehículo que se recibe para identificar artículos de valor o daños de pintura que posteriormente terminen en una situación de desagrado para el cliente
Realizar venta proactiva de mano de obra, repuestos y/o accesorios, asesorando al cliente sobre trabajos que se le deben realizar al vehículo
Asesorar al cliente sobre los trabajos que se le deben realizar al vehículo
Mantener al cliente informado sobre sobre los avances de los trabajos
Mantener el indicador de gestión de servicio en un promedio alto y mantenerlo según requerimiento de la marca.
Enviar cotizaciones a los clientes con los trabajos que se deben realizar al vehículo para que los autorice
Instalar protección al vehículo
Hacer seguimiento a la reprogramación de trabajos en caso de requerirse y comunicárselo al cliente
Realizar el check list de validación de entrega de trabajos y repuestos antes de entregar el vehículo
Explicar liquidaciones y aconsejar sobre futuros servicios
Entregar vehículos
Dar orden de salida a los vehículos reparados según DMS.
Cumplir con los procesos establecidos en el planeador del taller
Cumplir con los estándares propios de la marca definidos para el cargo
Cumplir con las políticas, normas y procedimientos de la compañía
Formación académica: Técnico o tecnologo
Experiencia: Experiencia de mas de 4 a 5 años en el sector automotriz y fianciero,conocimiento en ventas en frio, gigitales, que cuente con una buena atencion al cliente.
Salario: $A convenir, variable por cumplimiento de indicadores y prestaciones de ley
Jornada laboral: De lunes a sábado, incluyendo festivos
Al postularme a esta oferta, acepto recibir mensajes por WhatsApp o llamadas por parte de Job&talent con información sobre las vacantes y el proceso de reclutamiento y contratación. Asimismo, acepto que mis datos sean tratados conforme a la Política de Privacidad para el Tratamiento de Datos Personales, la cual está disponible en nuestra página web

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, service

Hace 2 días

Acerca de Job&Talent

En Job&Talent, conectamos talento y empresas de manera eficiente. Encuentra trabajo flexible en más de 2.500 empresas. Con o sin experiencia previa. Así de fácil.

Encuéntranos en Bogotá, en la Calle 26 # 85D - 55, Modulo 1 Oficina 215 - 216.

Salarios